Оператор call-центра "РЖД"
35 000 - 38 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Присоединяйтесь к команде профессионалов Центра поддержки клиентов РЖД.
Наши сотрудники помогают пассажирам Российских железных дорог сделать свою поездку удобной и комфортной.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
- Доход от 35 000 рублей в месяц.
- Дополнительный бонус за стаж после 12 месяцев работы: чем дольше стаж, тем больше бонус.
- Выбор удобного графика: 2/2, 4/2 и 5/2. По истечению 3-х месяцев работы возможно выбрать график с ночными сменами: день/ночь, ночь/ночь. За ночные смены доплата 20%.
- Комфортную адаптацию: наши тренера всему научат, а наставники и руководители поддержат в первые дни работы.
- Заботу о здоровье с программой ДМС. Подключение к программе происходит спустя 3 месяца после начала работы.
- Непрерывное развитие: регулярные тренинги, вебинары и онлайн-курсы.
- Возможность карьерного роста с первого года работы.
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на входящие звонки, письма и сообщения в мессенджерах.
- Помогать пассажирам РЖД решать вопросы с оформлением билетов и услуг.
- Фиксировать обращения и вносить информацию о клиенте в CRM-систему.
Что поможет в работе:
- Коммуникабельность и стремление помогать клиентам в решении любых вопросов.
- Способность быстро учиться и адаптироваться к изменениям.
- Для удаленной работы: компьютер/ноутбук в тихом месте, гарнитура и стабильный интернет.
Вакансия опубликована:
вчера,
Белгород
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 31 отзыв по этой специальности
Специалист call-центра
Ростов-на-Дону,
август 2024
Что нравится
Очень отзывчивые руководители, всегда помогут, подскажут, при увольнении слова плохого не сказали, спасибо за такой опыт
Что можно улучшить
Работала на удаленке, так что напрямую с коллективом не было контакта, но с кем общалась удалённо, все отзывчивые
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
май 2024
Что нравится
свобода в выборе графика работы, 2/2, 3/2, 5/2 или плавающие выходные, от 4. часов в день
Что можно улучшить
отношение сотрудников друг к другу
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
февраль 2024
Что нравится
Близость к дому, зона отдыха, график, официальное трудоустройство
Что можно улучшить
Заработную плату для сотрудников
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Оператор call-центра "РЖД" — 23 500 ₽
На основании 31 отзыв
22 000 ₽
27 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 325 отзывов
76%
Своевременная оплата труда
62%
Оплата больничного
56%
Медицинское страхование
49%
Удобное расположение работы
47%
Наличие кухни, места для обеда
29%
Удаленная работа
29%
Система наставничества
29%
Корпоративные мероприятия
27%
Гибкий рабочий график
25%
Профессиональное обучение
24%
Оплата мобильной связи
17%
Место для парковки
11%
Корпоративный транспорт
5%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Оператор контактного центра
35 000 - 45 000 ₽
Оператор колл-центра (не продажи)
30 000 - 45 000 ₽
Оператор дистанционного колл-центра
от 35 000 ₽
Оператор call-центра (удалённо)
30 000 - 40 000 ₽
Оператор call-центра (чаты, без звонков)
от 38 000 ₽