Менеджер по сопровождению клиентов (м. Калужская, без поиска и без холодных продаж)
Компания «Русский Свет» - российский дистрибьютор, который объединяет и координирует деятельность компаний, занимающих лидирующие места на рынке услуг по комплексным поставкам кабельно‑проводниковой продукции, щитового, низковольтного и высоковольтного оборудования, светотехники, электротехники, комплектующих для России и стран СНГ. Компания «Русский Свет» является официальным дистрибьютором более 250 ведущих российских и мировых производителей электротехники и работает на рынке с 1995 года.
Компания «Русский Свет» - это более 140 филиалов и представительств в более чем 100 городах России, Белоруссии, Казахстана, Кыргызстана и 7 крупнейших логистических центров в Москве, Твери, Туле, Екатеринбурге, Самаре, Ростове‑на‑Дону и Новосибирске.
Задачи, которые необходимо решать:
- Консультировать клиентов, обращающихся в офис, ведение их регистрации (без продаж)
- Обслуживать клиентскую базу прикрепленных менеджеров (документальное сопровождение сделок)
- Оформлять заявку на реализуемый товар
- По поручению менеджера комплектовать пакет необходимых документов для клиентов и обеспечивать рекламной продукцией
- Оформлять и контролировать оперативность замены брака и возврата товара от покупателя
- При необходимости работать в системе электронного документооборота
Личные и профессиональные навыки:
- Опыт работы в сопровождении клиентов (технологическое оборудование)
- Уверенный пользователь ПК
- Коммуникабельность, активность, целеустремленность
- Обучаемость, способность к работе с большим объемом информации
- Стрессоустойчивость
- Высшее образование, неполное высшее, среднее специальное (техническое образование будет являться преимуществом)
Став частью нашей команды, ты получаешь:
- Работу в крупнейшей электротехнической компании России
- Полное соблюдение ТК РФ (официальное оформление, соц. пакет)
- Испытательный срок до 3-х месяцев
- 5-дневную рабочую неделю (9.00-18.00)
- Зарплата = оклад от 52000 - 64000 на "руки" (категория в зависимости от опыта) + премиальная часть. Совокупный доход после испытательного срока от 65000 на "руки"
- Правильную систему адаптации сотрудников
- Обучение за счет компании по продукции и технологиям продаж
- Возможность карьерного роста и профессионального развития