Специалист контактного центра в онлайн-институт дизайна (удаленно)

Привет! Мы - команда онлайн-института дизайна Vill. Здесь студенты осваивают профессии “Дизайнер интерьеров” и “Графический дизайнер”, совершенствуют свои навыки, обмениваются опытом со своими единомышленниками.
При успешном окончании обучения наши студенты получают диплом на базе чешского института Open European Academy of Economics & Politics, лицензиатом которого являемся мы. Сейчас мы в поисках менеджера, который будет прозванивать нашу клиентскую базу.

Чем предстоит заниматься:

• Прозвон клиентов по оставленным ранее заявкам (остывшая и теплая база) для назначения встречи с экспертом приемной комиссии;
• Ведение отчетности в CRM и Google docs.

• Опыт работы с теплой базой от полугода (ниша инфопродуктов будет преимуществом), / опыт работы в продающем в call-центре,
• Прямые продажи отсутствуют, но нужно уметь установить контакт, выявить потребность клиента, рассказать чем мы круты,
• Умение вести диалог по скрипту с вариативностью, клиентоориентированность, умение хорошо устанавливать контакт и удерживать в диалог,
• Обучаемость, владение тайм-менеджментом, исполнительность, умение быстро находить общий язык, открытость в общении, любовь к людям,
• Искренний интерес в сфере дизайна.

• Работайте из любой точки мира с 9:00 до 21:00 по Мск, в графикe 2/2

• Совокупный доход до 70.000 руб., состоящий из фиксированной части 35.000 руб. + KPI до 35.000 руб. (конверсия в переданный лид и конверсия из переданного лида в оплату),

• Бесплатное обучение на курсах компании,

• Слаженный и дружный коллектив профессионалов, у нас средний балл удовлетворенности сотрудников компании составляет 9,4,

• Возможность реального карьерного роста,

• Бесплатные консультации психолога внутри компании.

Мы заинтересованы только в замотивированных кандидатах, готовых к долгосрочному сотрудничеству. Если вы готовы, то откликайтесь и добро пожаловать! Нам есть что вам предложить:)