Администратор-кассир стоматологической клиники
Обязанности:
• Прием звонков, обзвон пациентов
• Взаимодействие с пациентами в полном объеме (встреча, чай/кофе, заполнение медицинской документации, заключение договоров, направление к специалистам, прием оплаты и т.д.),
• Взаимодействие с врачами
• Ведение пациента, перенаправление по ходу осуществления плана лечения
• Контроль учета рабочего времени, контроль за наличием планов лечения, медицинской документации
• Работа в Dental 4 Windows, работа с клиентской базой, приглашение на прием, работа с очередью
• Взаимодействие с контрагентами (лаборатории, поставщики и т.д.)
Требования:
• Опыт работы в соответствующей должности - от 1 года, либо в аналогичных областях
• Уверенное знание ПК, умение разбираться с техникой, телефонией
• Желание развиваться и совершенствоваться
• Грамотная речь
• Пунктуальность
• Стрессоустойчивость, дружелюбность, коммуникабельность, умение общаться с пациентами и коллегами
• Умение работать в команде
• Умение работать с возражениями
• Исполнительность, внимательность к деталям, желание расти и развиваться вместе с нами
• Умение работать с кассой
Опыт:
- Опыт работы в стоматологических клиниках;
-Знание основных видов стоматологических услуг, их особенностей; умение объяснить пациенту первоначальную информацию об услугах
Условия работы:
- Посменный график работы с 9:00 до 21:00
- Территориальное расположение м.Новослободская
- Официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ
- Корпоративная жизнь
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).