Менеджер по работе с клиентами в IT-компанию
Mango Proxy - международная команда, которая занимается предоставлением премиальных прокси-соединений для IT-компаний.
Мы в поиске МЕНЕДЖЕРА, который поможет бизнес-клиентам подобрать лучшие решения для их потребностей
Что нужно делать:
-
Управлять взаимоотношениями с клиентами
-
Повышать уровень удовлетворенности клиентов (NPS).
-
Развивать текущих клиентов путем продажи дополнительных услуг и продуктов.
-
Обеспечивать своевременную и качественную поддержку клиентов.
-
Вести отчетность по работе с клиентами.
Показатели эффективности работы:
- Рост индекса NPS.
- Достижение плановых показателей по продажам.
- Высокий уровень удержания клиентов.
Что мы ждем от кандидата:-
Опыт работы в сфере клиентского сервиса или аккаунтинга от 1 лет.
-
Опыт работы с CRM-системами.
-
Высшее образование в области управления бизнесом, маркетинга или информационных технологий является преимуществом.
- заинтересованность рынком IT-услуг
- понимание, как легко и доступно презентовать продукты и услуги лицам принимающим решения в компании
В Mango Proxy, тебя ждёт:
- заработная плата 850$ США
- возможность развиваться как профессионально, так и лично;
- работа в молодой команде (средний возраст в компании 25 лет) без бюрократии и бумажек;
- полностью удаленная работа из любой точки мира - твой дом, лучший офис;
- корпоративное обучение от руководителей и партнёров;
- продвижение премиального продукта с высокой маржинальностью и высоким NPS клиентов, за который не стыдно;
- классное бизнесовое окружение в IT сфере, которое следит за трендами развития рынков;
- возможность релокации в страны Юго-Восточной Азии, в наш уютный IT хаб;
- по желанию занятия с бизнес-коучем и бизнес-психологом;
- поддержка, развитие, продуктивная среда!
Присоединяйся к команде успешных, энергичных и творческих ребят - давай создавать свою жизнь с нами!
Если ты хочешь к нам, то оставляй свой отклик на вакансию
Мы ждем, тебя к нам!