Оператор колл-центра

О компании:

Мы приглашаем Вас стать частью команды ТОО "Medteka"

Сфера деятельности: сеть ортопедических салонов. Оптовая и розничная реализация изделий медицинского назначения. ТОО "Medteka" является эксклюзивным и официальным представителем medi GmbH&Co.KG (Германия г.Байрот) и i-SENS, Inc. (Южная Корея г. Сеул) на территории Республики Казахстан.

Наша миссия-помогать людям вести активный образ жизни, предоставляя высококачественные решения для реабилитации и профилактики.

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов, консультирование по ассортименту товаров и услуг;
• Запись на прием и консультацию к врачам;
• Обработка и оформление заказов в системе, интернет площадках;
• Консультирование по вопросам доставки и наличия продукции;
• Решение вопросов и запросов клиентов на всех этапах заказа;
• Ведение базы данных клиентов и корректировка информации;
• Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование).

• Опыт работы в колл-центре или на аналогичной должности будет преимуществом;
• Отличные коммуникативные навыки, умение работать с клиентами и решать их запросы;
• Знание стандартного пакета компьютерных программ MS Office;
• Способность быстро обучаться и воспринимать информацию;
• Ответственность, внимание к деталям;
• Знание казахского и русского языков.

• График работы: 2/2, с 09:00 до 19:00;
• Официальное трудоустройство;
• Обучение и введение в должность;
• Скидки на продукцию компании;
• Бонусная программа;
• Удобное расположение офиса в центре города с развитой транспортной инфраструктурой;
• Комфортные условия труда;
• Открытое и лояльное руководство.