Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

Прием, регистрация, размещение и выселение гостей отеля;

• Работа с кассовым аппаратом и терминалом;
• Проведение аудита, проверка корректности начислений и оплат;
• Взаимодействие со всеми службами в отеле;
• Информирование гостей об услугах отеля и курорта в целом;
• Разрешение конфликтных ситуаций, связанных с оказанием услуг, работа с жалобами и просьбами гостей;
• Обучение новых администраторов;
• Подготовка отчетов;
• Помощь руководителю службы в организации эффективной работы службы приема и размещения.
• Требования:

Опыт работы на аналогичной должности в отеле 3-5* будет преимуществом

• Знание кассовой дисциплины
• Уверенный пользователь компьютера и основных офисных программ MS Office
• Умение работать в режиме многозадачности
• Интерес к сфере гостеприимства, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность
• Английский язык на уровне разговорного (будет Вашим преимуществом);
• Условия:

Оформление в соответствии с ТК РФ;

• Сменный график 4/4 (с 8-20ч 2 день, 2 ночь/ 4 выходных) - обсуждается;
• Предоставление бесплатного проживания для иногородних;
• Обеспечение униформой;
• Материальная поддержка сотрудников по значимым поводам.

*Отклик на данную вакансию соискателем посредством сайта http://hh.ru является действием самого соискателя по предоставлению своего согласия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление со всеми указанными в том резюме соискателя на сайте http://hh.ru персональными данными (а также с самим резюме), которое включается в содержание отклика на данную вакансию, следующих действий: систематизацию, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, для целей возможного трудоустройства соискателя у оператора персональных данных: ООО "Санаторий "Бирюза", ИНН 2318025314, 1 354200, Краснодарский Край, г Сочи, ул Победы (Лазаревский Р-н), д. 167, которому настоящее согласие предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, но до момента отзыва соискателем согласия на обработку этих персональных данных. Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано соискателем путем направления соответствующего заявления по адресу оператора: 354200, Краснодарский Край, г Сочи, ул. Победы (Лазаревский Р-н), д. 167.