Специалист по клиентской поддержке

Для нашего партнёра, компании Авито, мы ищем Специалиста клиентского сервиса.

Основные задачи:

• помогать пользователям сайта Авито и консультировать по их по вопросам, касающимся правил работы сайта и правил размещения объявлений;
• принимать входящие звонки от пользователей, а также отвечать по электронной почте;
• работать с высоким потоком обращений;
• работать в режиме многозадачности и быстро находить готовые решения для ответа нашему пользователю.

Требования:

• базовые знания ПК;
• наличие личного компьютера или ноутбука с OS Windows 10; оперативная память от 8 ГБ; стабильный высокоскоростной интернет (от 50 Мбит/с и выше); гарнитура;
• клиентоориентированность, вежливость, умение вести диалог;
• нацеленность на результат.
• будет плюсом опыт работы в поддержке.

Условия:

• полностью удаленная работа;
• гибкий график работы;
• полноценное обучение;
• трудоустройство по самозанятости;
• стабильная оплата труда (оклад + бонус).