Менеджер по работе с рекламацией (претензии, гарантийные/негарантийные обращения по ремонту станков)
Станкофф.РУ приглашает вас присоединиться к нашей команде!
Мы специализируемся на поставке станков и оборудования для различных производственных компаний. Наша компания стремится обеспечить комплексные решения для клиентов, начиная от продажи и заканчивая сервисным обслуживанием промышленного оборудования.
В связи с расширением сервисной службы мы ищем Менеджера по работы с рекламациями.
Обязанности:- Обработка входящих рекламаций;
- Техническая поддержка;
-
Инвентаризация и контроль наличия рем-фонда;
-
Актуализация графика сервисных работ.
-
Приветствуется опыт: Тех отдел / Производство / Плановый отдел / Диспетчер производства / Мастер участка / Сервисный инженер / Инженер по ремонту оборудования;
-
Желание помогать клиентам, которые столкнулись с проблемами;
-
Умение работать и принимать решения в быстро меняющейся обстановке;
-
Умение вести деловую переписку (Обязательно).
- Работа в офисе (не рассматриваем удаленные варианты);
- Официальное трудоустройство;
- График работы 5/2 8:00-17:00 / 9:00-18:00;
- Место работы: Казань, ул. Фатыха Амирхана 42А;
- Заработная плата полностью "белая": оклад 60 000 руб + премия по результатам работы;
- Корпоративная оплачиваемая мобильная связь.
Кроме базовых условий мы ещё предлагаем:
- Работа в надёжной компании с отличной репутацией;
- Коллектив, где каждый чувствует себя ценным и уважаемым;
- Всегда готовое к диалогу руководство;
- Комфортный офис с собственной кухней, где всегда есть чай и зерновой кофе;
- Корпоративные мероприятия за счет компании;
- Обучение за счет компании: профессиональные курсы повышения квалификации и оффлайн тренинги для развития soft skills.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Менеджер отдела продаж
Менеджер по продажам оборудования
Начну с директора. Молодой, отзывчивый, не напрягает вечными собраниями и кучей отчётов. Дают почти полную свободу в работе (не приноси убытков и зарабатывай). Если ты хорошо делаешь своё дело, тебе предложат делать что-то более ответственное за большие деньги и/или как минимум начнут тебе доверять. Директор сам начинал с продаж и запуска станков, поэтому знает "боль" почти каждого сотрудника.
Коллектив. Огромное спасибо тем людям, которые имеют шикарный встроенный фаервол на неадекватов и в компанию таких не пропускают, каким бы шикарным не было их резюме. От этого коллектив подобрался такой, что обычно ты с родственники менее открыт, чем с коллегами. Тут нет грызни за проект или подлянок, никто не пытается переложить обязанности на другого. Всё это видно, прозрачно и быстро исправляется. Эти лица, которых видишь 5 дней в неделю по 9 часов, тебя не напрягают. С большинством реально хочется продолжать общаться.
Зарплата. О, это самое приятное. Особенно когда смотришь на объявления в других компаниях, которые пишут высокую зп xx тыс.руб. В эти моменты понимаешь, на сколько ты крут.
До этой работы я раз в год-2 менял место работы из-за того, что достигал потолка в развитии или понимал, что дальше либо хуже, либо тоже самое. Станкофф, первое место, где я ещё ни разу не думал "Может уволиться нафиг?".
Трудно найти минусы, на самом то деле. Ну, высосу из пальца.
Тут есть не идеально отлаженные бизнес-процесс, над которыми активно работают лучшие люди компании. Но разве есть организации, где всё работает идеально для каждого сотрудника?