Менеджер продукта
Наш бизнес построен на стыке финансов и IT, мы постоянно привносим в индустрию новые технологии и практики работы, развиваем эффективные бизнес-коллаборации с лидерами платежного и ритейл рынков.
Что предстоит делать?
- Проведение A/B тестов, пользовательских исследований;
- Составление бизнес-требований для команды разработки;
- Управление рисками проекта: расчет рисков, своевременное уведомление команды, руководителей, заказчиков. Разработка плана минимизации рисков;
- Формирование технических заданий в соответствии с требованиями внутреннего заказчика и доведения до команды разработки;
- Треккинг задач проекта;
- Выявление потребностей клиента, адаптация продукта под запрос клиента.
Что мы ценим?
- Опыт работы менеджером проекта от 1 года;
- Опыт в управлении проектами в сфере Финтех и Телеком будут преимуществом;
- Желателен опыт по развитию чат-бота и других неголосовых каналов взаимодействия с клиентами;
- Знание основ CustDev;
- Опыт в изучении клиентского пути и выстраивания эффективных процессов обслуживания/ взаимодействия с клиентами.
Что мы предлагаем?
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
- Возможность выбора формата работы удаленка/гибрид/офис;
- Не просто возможности для роста, а ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения, карьерные консультанты и штатные бизнес-тренера);
- Большая компания – большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, кибертурнир, классные мероприятия и внутренняя социальная сеть).
- Заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).