Оператор call-центра

Компания BAHOR GULLARI, ведущий поставщик декоративных растений и услуг ландшафтного дизайна, ищет энергичного и коммуникабельного оператора колл-центра. Если вы любите общаться с людьми, обладаете отличными навыками обслуживания клиентов и хотите работать в дружной команде, мы ждем вас!

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
• Консультирование клиентов по вопросам ассортимента, цен и условий доставки.
• Обработка заказов и внесение данных в CRM-систему.
• Решение вопросов и претензий клиентов.
• Исходящие звонки с целью подтверждения заказов и проведения опросов.
• Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
• Составление отчетов по результатам работы.
• Распределение всех звонков между отделами.

Требования:

• Опыт работы оператором колл-центра или в сфере обслуживания клиентов не менее 2-х лет.
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
• Умение работать с многозадачностью и в условиях высокого стресса.
• Знание основ работы с ПК и офисных программ (MS Office, CRM-системы).
• Ответственность, внимательность и доброжелательность.
• Знание узбекского и русского языков в совершенстве.

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Достойный уровень оплаты труда
• Локация: Ташкентский район, поселок Хасанбай
• Вкусный обед за счёт Компании
• График 6/1

Если вы хотите стать частью нашей команды и внести свой вклад в улучшение сервиса для наших клиентов, отправляйте ваше резюме в телеграмм (HR_mrsSG) или звоните для записи на собеседование.