Менеджер по работе с клиентами в школу иностранных языков (Казань)
Менеджер по работе с клиентами в школу иностранных языков (Казань, работа оффлайн)
Мы крупная сеть школ иностранных языков ALIBRA SCHOOL, работаем с 2000 года и отлично разбираемся в сфере образования и дополнительного обучения. Говорим на разных языках, а значит точно найдем общий язык с тобой! В Нашей команде открыта вакансия «Менеджер по работе с клиентами».
Чем предстоит заниматься:
- Продавать образовательные курсы (иностранные языки) по входящим заявкам
- Общаться с клиентами по телефону и на личных встречах
- Отвечать на входящие звонки и совершать звонки по «теплой» базе клиентов (регистрация на сайте компании, запись на открытые уроки)
- Развивать действующую клиентскую базу (никаких холодных звонков)
- Сопровождать клиентов в процессе обучения
- Взаимодействовать с академическим составом (методисты, преподаватели языков)
- Соблюдать бизнес-процессы и стандарты компании
Что мы хотим видеть в будущем сотруднике:
- Опыт в продажах не менее 1-го года, в сегменте B2C будет являться преимуществом
- Активность и любовь к общению с людьми
- Опыт прямого взаимодействия и консультирования клиентов
- ПК - уверенный пользователь, приветствуется опыт работы в CRM
- Нацеленность на построение долгосрочных партнерских отношений (клиент – слушатель - рекомендатель) Нам Важно, чтобы клиенты рекомендовали нас друзьями и оставались с нами надолго.
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ГК РФ с первого рабочего дня, «белая» заработная плата
- Система вознаграждения: 50 000 рублей фикс + прогрессивные бонусы (система мотивации обозначается при личной встрече)
- Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00, с 11-00 до 20-00 и с 13:30 до 21:30 (чередование с коллегами) и 1-2 рабочих выходных в месяц с 10:00 до 15:00/17.00 (возможен отгул в счёт отработанного выходного дня)
- Обучение в процессе работы, помощь опытного наставника
- Движение по карьерной лестнице
- Бесплатное обучение английскому языку по авторской методике, которая позволяет достичь уровня Upper-Intermediate (за 5-8 месяцев), при положительных результатах в работе.
Каждому менеджеру мы предоставляем ресурсы для профессионального и личностного роста, заботимся и вдохновляем сотрудников. От вас требуется желание работать, активность и инициатива!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).