Тимлид команды телемаркетинга

Кто мы?

GloryTech — группа компаний, которая активно развивается в нескольких направлениях цифровых технологий. Мы делаем крутые международные проекты в разных сферах: iGaming, Fintech, Adtech и Affiliate Marketing. Мы представлены и развиваемся более чем в 15 странах мира — от Азии до Латинской Америки, и оперируем на B2C и B2B рынке. Ты легко сможешь найти место в нашей команде и выбрать направление, где сможешь проявить себя.

Мы решаем амбициозные задачи и постоянно учимся новому. Расти вместе с нами — становись частью команды уже сейчас.

Для запуска исходящих телефонных кампаний планируется создание отдельной команды телемаркетинга в структуре службы поддержки. Требуется опытный тимлид для создания команды и построения процессов.

Основные обязанности:

• Создание отдела телемаркетинга с нуля

• Поиск, наем и обучение сотрудников

• Внедрение ПО для колл-центра (телефония, CRM)

• Разработка концепции продаж (“тёплые звонки”)

• Разработка и актуализация скриптов

• Работа с воронкой продаж, анализ результатов, поиск решений

• Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, предоставление обратной связи)

• Работа с командой (мотивация, развитие)

Требования к кандидату:

• Опыт построения/управления отделом телемаркетинга

• Опыт найма и обучения сотрудников отдела

• Опыт поиска и внедрения ПО для колл-центра

• Знание английского языка не ниже уровня B2

У нас тебя ждет:

• Удаленный формат работы из любой точки мира;

• Гибкое начало рабочего дня и удобный график;

• Стабильная конкурентная заработная плата;

• Необходимая техника для работы;

• Возможность оформить Sick days / Day off и компенсацию больничного листа;

• 28 календарных дней отпуска;

• Классный опыт в твою копилку в одной из самых квалифицированных iGaming команд;

• Дружелюбная культура общения и прозрачность всех процессов.