Инженер группы технической поддержки управления информационных технологий

Нет опыта

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Обязанности:

Регистрация и диагностика обращений, инцидентов.
Консультирование пользователей о возможностях устранения инцидента, предложение вариантов решения, эскалация инцидента.
Мониторинг работоспособности информационных систем.
Наполнение базы знаний.
Контроль своевременности выполнения обращений.
Регистрация клиентов в Интернет-банке, сброс пароля.

Требования:

Высшее техническое образование или среднее специальное техническое образование (возможно студенты старших курсов заочного обучения);
Умение работать с методической литературой.
Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность.

Условия:

Работа в компании, соблюдающей нормы и требования трудового законодательства РФ.
Стабильная работа и заработная плата.
Дотация на питание.
График работы: сменный график 2 через 2 (день/ночь), с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00.
Место работы - Новый город, проспект Мира, 88А

Ключевые навыки

Ответственность

Желание работать и развиваться

Пользователь ПК

Деловое общение

Вакансия опубликована: 5 декабря 2024, Набережные Челны

Похожие вакансии

Инженер по автоматизированным системам управления производством

от 55 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

АЭРОПОРТ «БЕГИШЕВО»

3,0 2 отзыва

Набережные Челны,

24 декабря 2024

Сервисный инженер

от 95 000 ₽

Новая

Нет опыта

Ростелеком

3,6 10 658 отзывов

Набережные Челны,

9 января 2025

Что говорят сотрудники

Работал 1-2 года

4,7

Что нравится

Близость к дому. Мой первый опыт работы в сфере IT после института

Что можно улучшить

Да в целом всё было хорошо. Ушла только потому что зп перестало хватать)

Работал 1-2 года

2,2

Что нравится

Хорошее кафе с выбором.
Удобный график.
Удобное расположение.

Что можно улучшить

Коммуникация между сотрудниками.
Лояльность к сотрудникам.
Доступ к бухгалтерии без объяснительной.

АКИБАНК

3,7

Хорошо

68%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,2

Условия труда

4,2

Коллектив

3,9

Руководство

3,1

Уровень дохода

3,6

Условия для отдыха

3,1

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 34 отзывов

68% Своевременная оплата труда

59% Наличие кухни, места для обеда

50% Удобное расположение работы

47% Оплата больничного

32% Место для парковки

29% Корпоративные мероприятия

24% Система наставничества

24% Компенсация питания

9% Профессиональное обучение

6% Медицинское страхование

6% Гибкий рабочий график

3% Оплата транспортных расходов

3% Оплата мобильной связи

Похожие вакансии

Сервисный инженер

от 100 000 ₽

Новая

Нет опыта

Инженер-монтажник

от 85 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист клиентской поддержки

42 000 - 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Сервисный инженер

от 95 000 ₽

Новая

Нет опыта

Начинающий сервисный инженер

от 80 000 ₽

Новая

Нет опыта