Куратор/координатор/менеджер по лечению
от 140 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Обязанности: - умение доброжелательно встречать пациентов пришедших в стоматологическую клинику;
- выявление проблемы, с которой пациент обращается;
- эмоциональная, психологическая поддержка и помощь пациенту в принятии решения по комплексному лечению;
- консультирование пациентов по всем имеющимся продуктам и услугам, а также лечащим врачам в клинике;
- составление комплексного плана лечения пациентов;
- оказание помощи с оформлением документов, заполнение всех необходимых форм и урегулирование финансовых вопросов;
- качественная минимизация «отколов» и качественная отработка возражений;
- формирование привычки лечиться в конкретной клинике;
- осуществлять информационную поддержку повторных пациентов;
- умение разбираться в тонкостях лечения и в то же время общаться с пациентом простым языком;
- умение доходчиво объяснять пациентам то, что осталось не совсем понятным после общения с лечащим врачом, объяснить порядок получения стоматологической помощи;
- осуществлять контроль и координировать ход и процесс лечения пациентов, отслеживать сроки лечения, и перехода на следующий этап;
- сопровождать пациента на протяжении всего лечения, и даже после него, т.к. наша забота о пациентах не прекращается с завершением лечения;
- осуществлять Обзвон базы пациентов;
- обеспечивать комфортное нахождение пациентов в клинике;
- аккуратно и своевременно вести установленной формы документацию, готовить отчеты о проделанной работе;
- грамотно консультировать пациентов по стоимости лечения, имея в своем арсенале множество инструментов, сделать так, чтобы пациент захотел пройти лечение именно в нашей клинике;
- Требования:
- наличие образования по направлению менеджмент, психология, менеджмент в здравоохранении приветствуется;
- опыт работы на позиции - куратор по лечению, координатор, менеджер
от 1 года и более лет в стоматологических клиниках; - знание системы стоматологических услуг, профессиональных стоматологических терминов, хорошая клиентоориентированность в последовательности стоматологического лечения;
- знания и умения в области предлагать и продавать стоматологическую услугу;
- опытный ПК - MS Word, Excel - способность структурировать данные, составлять отчетность;
- коммуникабельность, доброжелательность, грамотная речь;
- ответственность, пунктуальность, любознательность, внимательное отношение к людям;
- следить за внешним видом.
- Условия:
- трудоустройство (оформление) по ТК РФ;
- заработная плата выплачивается два раза в месяц;
- гибкий график работы: 5/2 с 9:00 до 19:00 или 2/2 с 9:00-21:00;
- комфортные условия работы.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Координатор/Медицинский куратор в стоматологическую клинику
120 000 - 150 000 ₽
Клиника Семейной Стоматологии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
100%
Удобное расположение работы
100%
Наличие кухни, места для обеда
67%
Место для парковки
33%
Гибкий рабочий график
33%
Система наставничества
33%
Корпоративные мероприятия
Похожие вакансии
Куратор/координатор/менеджер по лечению
120 000 - 250 000 ₽
Куратор лечения
130 000 - 350 000 ₽
Координатор лечения в стоматологию
120 000 - 200 000 ₽