Менеджер по групповому бронированию в отель River Palace 4*

Приглашаем менеджера по групповому бронированию в бизнес отель 4* River Palace Hotel.

Отель находится в величественном здании на набережной Макарова 30 с великолепным видом на Малую Неву, стадион Петровский и башню Лахта Центр.

Для гостей доступны: 214 комфортных номеров, стильный лаундж-бар, 8 конференц залов, элегантный ресторан и современно оснащённый фитнес зал.

Ваши обязанности:

• Взаимодействие с клиентами. Постоянное поддержание высокого уровня обслуживания;
• Приём входящих звонков, предоставление информации гостям по номерному фонду и услугам отеля (ведение точной базы данных всех групповых бронирований, мониторинг изменений)
• Оформление групповых бронирований;
• Анализ отзывов клиентов для выявления областей для улучшения сервиса;
• Координация с другими отделами отеля;
• Выставление счетов партнерам, отслеживание оплат;
• Продажа дополнительных услуг действующим клиентам;
• Участие в тренингах и семинарах для повышения квалификации в области управления групповыми бронированиями;
• Знание операционной системы Fidelio или OPERA будет вашим преимуществом.

• Опыт работы в отеле в отделе бронирования или администратором отеля;
• Знание делового этикета, грамотная речь, доброжелательность;
• Высокая работоспособность;
• Стрессоустойчивость;

• Оклад 50 000 руб. + достойный стабильный KPI;
• График 5/2 с 09.00-18.00
• Возможность развития и карьерного роста;
• Корпоративное питание и стильная форма;

Откликайтесь на вакансию, очень ждём Ваши резюме! С удовольствием расскажем больше о работе с нами и пригласим на собеседование.