Менеджер по работе с клиентами (не продажи)
52 000 - 73 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности:
Обслуживание действующих клиентов (фронт-офис).
Поддержание высокого уровня клиентского сервиса (НИКАКИХ ПРОДАЖ)
- Приём и обработка входящих звонков;
- Контроль текущих операционных вопросов, связанных с доставкой/забором груза;
- Консультирование Клиентов о тарифах, услугах, сроках доставки, территории обслуживания по международным и внутрироссийским отправлениям;
- Выполнение иных служебных поручений руководства в пределах своей компетенции;
- Соблюдение внутреннего регламента и технологии работы компании;
- Работа в 1С системе;
- Отчетность.
Требования:
- Высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК, пользователь Excel, Word, 1С, Internet;
- Ответственность, оперативность в работе (быстрота исполнения задач), внимательность и точность, грамотная речь;
- Режим многозадачности ;
- Коммуникабельность, терпеливость, тактичность, умение слушать других, энергичность, самоконтроль, находчивость, стрессоустойчивость. Желание работать!
- Уютный брендовый офис в центре города, прекрасная рабочая атмосфера
- График работы 5/2, // с 08:00 до 17:00// с 09:30 до 18:30;
- Трудоустройство по ТК, социальный пакет согласно ТК РФ;
- Офис в центре города, прекрасная рабочая атмосфера.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
6 октября 2024,
Минеральные Воды
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 34 отзывов
94%
Своевременная оплата труда
59%
Наличие кухни, места для обеда
50%
Оплата больничного
47%
Место для парковки
44%
Медицинское страхование
44%
Оплата мобильной связи
41%
Система наставничества
38%
Удобное расположение работы
38%
Корпоративные мероприятия
35%
Профессиональное обучение
18%
Гибкий рабочий график
18%
Корпоративный транспорт
15%
Удаленная работа
15%
Оплата транспортных расходов