Стажер технической поддержки (US)

Привет!

Спасибо, за проявленный интерес к нашей вакансии! Мы ищем Специалиста технической поддержки.

Мы находимся в Нью Йорке, поэтому обрати внимание на разницу в часовых поясах.

Наша компания работает с клиентами на территории США и не только.

Основным родом нашей деятельности является настройка CRM для малого и среднего бизнеса, разработка интеграций и автоматизаций с различными облачными сервисами.

Являемся партнерам таких крупных компаний как: Pipedrive, Kommo CRM, Twillio и других.

Возможности, которые ждут тебя в нашей компании:

• Сможешь работать из дома или любой другой точки мира и практиковать английский;
• Развитие и карьерный рост это про нас, хотим видеть в команде PROактивных людей;
• Интересные задачи и простор для самореализации.

Обязанности:

• Ответ на входящие обращения новых и текущих клиентов;
• Поддержка пользователей;
• Обработка технических запросов;
• Помощь в решении базовых технических проблем;
• Выполнение задач на платформе ClickUP;
• Участие в планерках;
• Выполнение задач по автоматизации процессов.

Требования:

• Быстрая обучаемость;
• Техническое или инженерное образование;
• Развитое логическое мышление и любознательность или опыт в аналогичном проекте по настройке интеграций для CRM или других облачных систем;
• Грамотная письменная речь;
• Дисциплинированность и ответственность;
• Преимуществом будет опыт в разработке приложений или технической поддержке пользователей.

Условия:

• График 5/2;
• Часы работы с 8AM до 5PM по Eastern Time Zone.
• Часовой перерыв на обед;
• Выплата 1 раз в конце месяца;
• Дружная команда.

Откликайся!

До встречи! ;)