Оператор call-центра

О компании:

Мы официальный партнер сервиса "Купер". Мы профи транспортного бизнеса, работающие в сфере пассажирских перевозок и курьерской доставки. Ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечить высокий уровень сервиса. Работаем для Вас с 2012 года.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих/исходящих звонков,

• Предоставление информации о текущих заказах, ценах и условиях работы,

• Помощь в разрешении спорных ситуаций и возникающих трудностей,
• Ведение мессенджеров (WhatsApp, Telegram),
• Работа с CRM-системой.

• Опыт работы по схожему направлению будет Вашим преимуществом,
• Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде,
• Грамотная устная и письменная речь,
• Готовность и желание обучаться и развиваться,
• Наличие ПК - стационарный компьютер/ноутбук,
• Наличие гарнитуры для ведения переговоров.

Мы предлагаем:

• Гибкий график работы (возможность сменной работы),
• Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов,
• Обучение и возможность карьерного роста,
• Благоприятную атмосферу и поддержку на всех уровнях,
• Работать в удаленном формате.