Назад к списку вакансий Wildberries (ИП Шамрай Р. А.)

Руководитель отдела поддержки клиентов

от 70 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Организация работы отдела поддержки клиентов.
Общение по телефону и в соц. сетях.
Доведение обращений до результата.
Ведение отчётности.

Требования:

Опыт управления командой.
Умение выстраивать процессы с нуля и «пересобрать» действующие системы.
Умение договариваться, находить общий язык с любым человеком, сглаживать конфликты.
Организационные навыки.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Сценарии разговора, инструкции, передовое программное обеспечение.
Возможность карьерного роста.
Дружный коллектив с приятными традициями.
Комфортный офис с бесплатными обедами и кофе-брейками.

Ключевые навыки

Управление командой

Управление конфликтами

Организаторские навыки

Лидерство

Телефонные переговоры

Обучение персонала

Вакансия опубликована: 3 января 2025, Белгород

Похожие вакансии

Операционный директор сети ПВЗ

от 150 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Wildberries (ИП Шамрай Р. А.)

4,1 7 отзывов

Белгород,

3 января 2025

Руководитель отдела развития

от 200 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Автомаркет

5,0 1 отзыв

Белгород,

сегодня

Wildberries (ИП Шамрай Р. А.)

4,1

Очень хорошо

71%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,9

Коллектив

4,1

Руководство

3,9

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,9

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 7 отзывов

71% Своевременная оплата труда

71% Наличие кухни, места для обеда

57% Система наставничества

57% Удобное расположение работы

57% Корпоративные мероприятия

43% Оплата мобильной связи

29% Место для парковки

29% Компенсация питания

29% Оплата больничного

14% Профессиональное обучение

14% Гибкий рабочий график

14% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Руководитель маркетплейсов WB и OZON

50 000 - 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Руководитель проектов

Новая

От 3 до 6 лет

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

60 000 - 150 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с клиентами

от 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Начальник отдела по транспортной логистике

Новая

От 3 до 6 лет