Специалист по работе с клиентами (Юридические и Физические Лица) в ДО "Московский" (м. Перово)
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Приглашаем в команду кандидата на должность специалиста по работе с клиентами с ЮЛ и ФЛ.
В командной работе специалист выполняет роль клиентского менеджера.
Функционал: 90% рабочего времени обслуживание входящего потока клиентов и в свободное от работы с клиентами время - привлечение новых ЮЛ на РКО (по рекомендации, в холодную или через агентов, для них тоже есть доп. мотивация).
Обязанности:
- Обслуживание клиентов юридических и физических лиц в операционном зале;
- Консультирование действующих и потенциальных клиентов по банковским продуктам/услугам, работа в CRM;
- Открытие расчетных счетов ЮЛ
- Сбор рекомендаций у клиентов с целью привлечения на обслуживание, продажа доп. продуктов ЮЛ: корп. карт, з/п проектов;
- Сопровождение действующих клиентов (85% рабочего времени) и привлечение новых клиентов на открытие расчетных счетов или другие банк. продукты по их потребности (самостоятельно или через своих агентов)
- Сбор пакета клиентских документов.
Требования:
- опыт работы по обслуживанию или привлечению клиентов от 3-х лет;
- приветствуется наличие агентов по привлечению клиентов на РКО (для них есть мотивация),
- уверенный пользователь ПК;
- коммуникабельность, проактивность, ответственность, порядочность, честность, дисциплинированность, аккуратность и внимательность при работе с документами и клиентами.
Мы предлагаем:
- оформление по ТК РФ, соцпакет;
- конкурентный уровень заработной платы: постоянная часть + бонусы за личный результат и и премия от результата работы офиса(подробнее обсуждается с кандидатом на собеседовании);
- внутрибанковское обучение и наставничество со стороны опытных сотрудников;
- режим работы: 5/2 (сб.-вс. - выходные)
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 4 отзыва по этой специальности
Специалист по работе с физическими лицами
Саратов,
февраль 2023
Что нравится
Единственное что понравилось это коллектив , развития 0 . О продвижении не может быть и речи . В Агророс все занято своим .
Что можно улучшить
Банк отстал в развитии уже на много шагов назад . И не хочет развиваться . Поэтому от туда люди и бегут . Развития нет . Роста нет . И зп маленькая
Клиентский менеджер
Воронеж,
январь 2023
Что нравится
- приятный график работы. Лояльное и понимающее руководство в филиале.
Что можно улучшить
- странные люди на ключевых должностях - устаревшее обучение для новых сотрудников. Госпожа бизнес-тренер сама мало что знает и не очень хочет узнавать что-то новое, видимо поэтому использует обучение актуальное 15 лет назад. Когда ей было указано, что в других банках так давно не учат и не рассказывают, единственное что она смогла сделать это бегать по головному офису и говорить как в Воронеже не хотят учиться по ее методикам.
- госпожа, отвечающая за кредитные сделки, сама плохо понимает как нужно оценивать клиента и где смотреть показатели эффективности компании. Не удивительно, ведь до этого она не работала в кредитном анализе.
Банк действительно может быть неплохим, но блат в ГО тянет банк вниз.
Специалист по работе с физическими лицами
декабрь 2022
Что нравится
Высокий уровень компетентности сотрудников; дружеская атмосфера в коллективе; комфорт и удобство рабочего пространства; своевременная достойная оплата труда; лояльность руководства и готовность помочь своему сотруднику, простить мелкие ошибки. Организация часто проводит различные мероприятия для персонала банка и клиентов ради перспективы совместного плодотворного сотрудничества. Кроме того, офисы банка есть в разных городах России.
Что можно улучшить
На мой взгляд, иногда нечетко разграничиваются обязанности работников.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 10 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
70%
Наличие кухни, места для обеда
60%
Удаленная работа
60%
Профессиональное обучение
60%
Система наставничества
50%
Удобное расположение работы
50%
Оплата больничного
50%
Корпоративные мероприятия
40%
Медицинское страхование
20%
Оплата мобильной связи
10%
Гибкий рабочий график
10%
Место для парковки
Похожие вакансии