Администратор СПиР

Обязанности:

• Консультирование гостей по всем услугам отеля;
• Размещение гостей, знание номерного фонда;
• Проведение расчетов, инкассация выручки, отчетность;
• Работа с жалобами гостей в соответствии со стандартами отеля;
• Поддержание безупречной репутации отеля;
• Продвижение и продажа дополнительных услуг отеля: ресторан, СПА;

Требования:

• Опыт в гостеприимстве от трёх лет;
• Умение эффективно работать в нестандартных ситуациях;
• Стрессоустойчивость;
• Чёткая, грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание программы TRAVELLINE, КОНТУР УФМС, аналогичные системы управления.

Условия:

• Обучение корпоративным стандартам обслуживания;
• Оформление по ТК РФ или по ГПХ, график работы 1/2, питание;
• Работа в дружном коллективе;
• Зарплата + % от личных продаж + KPI.
• Желание трудиться, развиваться и повышать свои навыки