Менеджер по работе с клиентами с функциями офис-менеджера

• Работа в CRM-системе Битрикс24

• Работа с действующими клиентами: обработка входящих звонков, обработка заявок с сайта (подтверждение заказов, помощь в оформлении по телефону или в чате поддержки (вопросы из соц сетей и электронной почты), консультация клиентов по продукции в офисе/шоу-руме.

• В сб и вскр отвечать на сообщения в Битрикс 24/СРМ (поддержка клиентов) 2-3 раза в день.

• Работа с кассой (терминал LiteBox)

• Участие в event-мероприятиях компании (периодичность - не чаще 1-2 раз в месяц)

• Выполнение поручений руководителя

• Выполнение функций офис-менеджера: поддержание чистоты и порядка в офисе, отправка писем Почтой РФ (1 р в месяц), встреча курьеров, заказ канцелярии и воды

• Взаимодействие с отделом логистики и производством

Требования:

• Презентабельный внешний вид
• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность или любовь к людям обязательна
• Хорошее чувство юмора
• Высокая скорость набора текста
• Опыт работы от 1 года
• Обучаемость
• Многозадачность
• Желание развиваться

• Оформление по ТК РФ

• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц

• Офис: метро Улица 1905г

• График: пн-чт с 11.00 – 19.00

  пт – с 11.00 до 18.00

• Сб-вскр удаленно 2-3 раза в день