Руководитель сервиса
от 200 000 ₽
От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности:
- Управление сервисной службой;
- Организация работы сервисной службы с целью достижения оптимальной, равномерной загрузки;
- Построение работы с клиентской базой;
- Повышения эффективности работы: мастеров-приемщиков, специалистов по гарантии, мастеров цеха.Снижения незапланированных простоев;
- Планирование ресурсов отдела, контроль исполнения бюджета, показателей работы отдела, гарантийную работу, материально техническое обеспечение деятельности отдела;
- Подбор персонала, составление заявок на найм, контроль ввода в должность, обучение персонала;
- Организация процессов повышения квалификации сотрудников;
- Развитие новых направлений, выявление потребностей сервиса и закрытие вопросов, решение сложных вопросов с клиентами, анализ рынка, контроль сбора обратной связи от клиентов.
- Составление инструкций по работе сервисной службы, составление планов работ на месяц,квартал,год;
- Расчет заработной платы, контроль рыночных зарплат и внесение корректировок.
- Высшее образование;
-
Знания механики, электрики, гидравлики;
- Опыт работы с техникой, независимо от отрасли;
- Обязателен управленческий опыт командой от 3 лет;
- Развитые коммуникативные навыки, технические знания, понимание особенностей управления сервисом, гарантийным процессом, пусконаладочными работами;
- Наличие лидерских качеств.
- Интересные задачи и проекты: широкие возможности для применения
Ваших компетенций и идей; - Перспективы карьерного роста и развития в рамках компании;
- Высокий уровень дохода (обсуждается лично с успешным кандидатом);
- Официальное трудоустройство, социальные гарантии согласно ТК РФ;
- Режим работы: 5/2, 08:00-17:00, с 12 до 13 обеденный перерыв;
- Комфортный и современный офис;
- Бесплатные обучения и тренинги от лучших специалистов России;
- Страхование жизни и здоровья 24/7 на территории РФ;
- Активный и открытый коллектив.
Вакансия опубликована:
12 сентября 2024,
Тамбов
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
100%
Место для парковки
100%
Система наставничества
67%
Оплата больничного
67%
Профессиональное обучение
67%
Корпоративные мероприятия
33%
Компенсация питания
33%
Оплата мобильной связи