Каспи менеджер/Менеджер Маркетплейсов

Компания: Nepro100device- Казахстанский бренд Гаджетов и аксессуаров

Работаем с 2021 года. Активно развиваемся на маркетплейсе Каспи. Мы стремимся удовлетворить все потребности наших клиентов ,оказать достойный сервис. предлагая самые современные гаджеты.

Наша основная категория: Смарт часы, наушники, колонки, зарядки, проекторы и многие другие аксессуары которыми пользуются каждый день.

Кого мы ищем:

-Активного, целеустремлённого человека, готового активно развиваться и учиться.

-Идеальный кандидат отличается позитивным настроем, полон энтузиазма и готов принимать вызовы.

-умение быстро адаптироваться в новом направлении.

Обязанности:

• Консультация клиентов в Инстаграме, Whatsapp
• Принятие заказов в Каспи магазине и распечатка накладных
• Ведение и заполнение CRM системы
• Консультация клиентов по телефону
• Помощь с настройкой/инструкцией по подключению гаджетов у клиентов
• Работа с возвратами и негативными отзывами, оперативная связь по проблемному заказу
• Сверка Каспи заказов с Системой Учёта товаров
• Инвентаризация 1 раз в неделю
• Тестирование товара после возврата, проверка на комплектацию/повреждение
• Сдача еженедельных отчётов
• Списание бракованных товаров

Требования:

-Разговорный Русский и казахский язык

• внимательность
• стрессоустойчивость
• работа с Excel
• ответственность
• опыт от 1 года и более

• Офис в центре города
• график 5/2 с 10:00-18:00
• Официальное трудоустройство со 2-ого месяца
• Стабильная зарплата без задержек