Диспетчер / оператор Call-центра

В дружную команду метрологической лаборатории Просто поверка ищем специалиста для приема входящих обращений от наших любимых клиентов. Мы занимаемся поверкой счетчиков воды, отопления, датчиков давления и температуры. Вам предстоит принимать обращения наших клиентов и создавать по ним заявки и задачи для монтажников и прочих сотрудников организации.

Обязанности:

• ​принимать входящие обращения;
• ​консультировать клиентов по услугам компании, записывать заявки в CRM;
• при необходимости предлагать клиентам сопутствующие услуги компании;
• работа без холодных звонков, клиенты звонят сами

• уверенно пользуетесь ПК;
• ​умеете грамотно общаться устно и письменно;
• ​спокойно реагируете, если собеседник не сразу вас понял;
• способны объяснять сложные вещи простыми словами;
• готовы помогать людям в самых разных ситуациях

Условия:

• честную стабильную заработную плату;​
• ​официальное трудоустройство;
• ​график работы 5/2 9.00 - 18.00, работа в офисе;
• возможность профессионального развития и карьерного роста;
• дружный, адекватный коллектив;
• возможность зарабатывать процент от проданных услуг (мы не зависим от сезонности, у нас всегда стабильный поток заявок)
• обучение и поддержка руководителя на всех этапах обучения и в процессе дальнейшей работы.​