Оператор call-центра

от 200 000 ₸

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Обязанности:

Работа с пациентами по телефону
Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании медцентра
Продажи медицинских услуг (бонусы от продаж по итогам месяца)
Предварительная запись на прием к специалистам
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
Работа в программе CRM
Работа в мессенджерах и соц сетях
Запись клиентов
Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон);
Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (обзвон не пришедших клиентов);
Проведение обзвонов, с целью напомнить клиентам о предстоящем посещении клиники

Требования:

Опыт работы в call-центрах или в сфере услуг
Медицинское образование не обязательно, но приветствуется
Знание стандартов телефонного обслуживания
Навыки делового и телефонного общения
Умение работать в команде
Умение работать в режиме многозадачности
Уверенный пользователь ПК
Стрессоустойчивость и доброжелательность
Грамотная речь и навыки продаж

Условия:

Дружный коллектив
Скидки сотрудникам на медицинские услуги
График работы 2/2, с 08:00 до 20:00

Ключевые навыки

Деловое общение

Телефонные переговоры

Деловая переписка

Офисная техника

Грамотная письменная речь

Грамотная устная речь

Грамотная речь

Умение принимать решения

Навыки межличностного общения

Обучение и развитие

Высшее образование

Пользователь ПК

Высокий уровень дисциплины

Русский — C2 — В совершенстве

Казахский — C2 — В совершенстве

Вакансия опубликована: 27 ноября 2024, Алматы

Похожие вакансии

Оператор call-центра

200 000 - 200 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Treint clinics KZ

Алматы,

26 ноября 2024

Менеджер по продажам (call-центр, без поиска клиентов)

200 000 - 400 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

ГЛАВСТРОЙ-2000

Алматы,

вчера

АйТим медикус

нет отзывов