Начальник участка сервисной и технологической поддержки
100 000 - 160 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности:
- Организация работы участка третьей линии технической поддержки абонентов - физических лиц;
- Проведение планово-профилактических и ремонтно-настроечных работ в соответствии с действующими регламентами и инструкциями на следующих элементах сети:
- Оборудование FTTx (В2С Клиенты);
- Оборудование PON (Пассивная оптическая инфраструктура) (ОРШ/ДРШ, ОРК) абонентского уровня доступа (СТС, ГТС);
- Оборудование xDSL, традиционной телефонии;
- Универсальные и коммерческие таксофоны;
- Проведение технических работ по отключение/переключению абонентов, в части кроссировки линий в РШ;
- Организация решения технических проблем на элементах сети;
- Организация работы персонала участка: постановка задач, контроль выполнения работ, мотивация;
- Выполнение показателей технического сервиса и планов по продажам услуг и оборудования;
- Контроль и обеспечение наличия оборудования, инструментов и материалов для обслуживания и подключения абонентов;
- Обеспечение соблюдения требований, правил и норм охраны труда и техники безопасности.
Требования:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы в области телекоммуникаций не менее 3-х лет, включая опыт работы на руководящих должностях не менее 1-го года;
- Опыт организации продаж желателен;
- Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи,
- Умение настраивать абонентское оборудование, роутеры, приставки, коммутаторы;
- Знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Visio, Power Point);
- Организаторские способности, аналитические способности, лояльность к компании, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности.
Мы предлагаем:
- Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться
- Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад+ ежемесячные премии
- Пятидневная рабочая неделя с 8.30 до 17.30 час
- Адрес офиса: г. Мегион, ул. Нефтяников, д. 10, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы
- Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами
- Медстраховка после испытательного срока (телемедицина, обследования),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста.
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные событияи турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность
- Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха
Вакансия опубликована:
сегодня,
Мегион
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 7814 отзывов по этой специальности
Ведущий менеджер по продажам
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится
Свобода в выборе графика. Но чем дальше, тем больше было переработок
Что можно улучшить
Оформление по гпх. Ужасный заработок. Нет ставки как таковой, даже при выполнении плана могли не доплатить.
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Зп была нормальная, некоторые люди из коллектива, доп часы по увеличенной ставке
Что можно улучшить
Во время звонка нужно было помимо общения с клиентом делать кучу ненужных действий, втюхивание антивирусов, много конфликтных клиентов
Специалист по линейным сооружениям
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Единственный плюс - это близость к дому и хороший профсоюз. На этом плюсы заканчиваются
Что можно улучшить
Условия оплаты до достойного уровня. 20-25 тыс.рублей для компании с миллионными доходами это несерьёзно
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 514 отзывов
80%
Своевременная оплата труда
62%
Оплата больничного
54%
Удобное расположение работы
50%
Наличие кухни, места для обеда
44%
Профессиональное обучение
43%
Удаленная работа
38%
Система наставничества
37%
Корпоративные мероприятия
34%
Гибкий рабочий график
31%
Медицинское страхование
26%
Оплата мобильной связи
15%
Место для парковки
12%
Корпоративный транспорт
8%
Оплата транспортных расходов
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Директор магазина
80 000 - 100 000 ₽