Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 14.10.2024
56% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 14.10.2024
41% выполнено
Есть у 2.5% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 14.10.2024
72% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Инженер технической поддержки

от 45 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

  • Прием и обработка звонков клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
  • Проведение удаленной диагностики работоспособности услуг и оборудования, перенастройка и корректировка при необходимости;
  • Ведение отчетности в корпоративном мобильном приложении или ПО.

Что мы от вас ждем:

  • Образование не ниже среднего;
  • Опыт работы не нужен;
  • Грамотная и четкая речь;
  • Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
  • Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой;
  • Наличие опыта работы в call-центре или технической поддержке пользователей - будет вашим преимуществом

Что мы предлагаем:

  • Доход от 40 000 ₽ , состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
  • Удаленная работа, график работы 2/2 , гибкое начало рабочего дня с 9:00 или 10:00 по московскому времени;
  • Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: компенсация процентов по ипотечному кредиту;
  • Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
  • Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Ключевые навыки
Техническая поддержка
Информационные технологии
Вакансия опубликована: 9 октября 2024, Череповец
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
до 52 000
INSOFT
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор на линию голосовой поддержки
до 52 000
INSOFT
Нет опыта
Можно удаленно

Отзыв сотрудника

Новосибирск,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится
Хороший работодатель, прекрасное руководство. Спокойная работа
Что можно улучшить
Можно было бы увеличить уровень зп.

Специалист технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,2
Что нравится
Можно выбрать удобный график, так же можно работать удаленно. Руководитель всегда идет навстречу и можно без проблем найти замену для того, чтобы непредвиденно взять выходной
Что можно улучшить
Было бы замечательно, если бы набирали больше людей в команду, так как нагрузка большая и с ней иногда бывает тяжело справляться

Отзыв сотрудника

Курган,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится
Уютное место работы, дружный коллектив, профессиональное обучение.
Что можно улучшить
Пересмотреть тарифы по зарплате.
Ростелеком
3,6
Хорошо
60%
Рекомендуют
Оценки по категориям
3,9
Условия труда
4,3
Коллектив
3,7
Руководство
2,9
Уровень дохода
3,4
Условия для отдыха
3,1
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 452 отзывов
80% Своевременная оплата труда
62% Оплата больничного
54% Удобное расположение работы
50% Наличие кухни, места для обеда
44% Профессиональное обучение
43% Удаленная работа
38% Система наставничества
38% Корпоративные мероприятия
34% Гибкий рабочий график
31% Медицинское страхование
26% Оплата мобильной связи
15% Место для парковки
12% Корпоративный транспорт
8% Оплата транспортных расходов
1% Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки
от 35 000
Нет опыта
Можно удаленно
Специалист поддержки пользователей Yandex Cloud
от 57 000
Нет опыта
Можно удаленно
Специалист по клиентской поддержке
от 35 000
Нет опыта
Можно удаленно
Специалист голосовой поддержки
45 000 - 80 000
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор в службу поддержки клиентов
35 000 - 47 000
Нет опыта
Можно удаленно
Опыт в разделе вакансии на Dream Job