Специалист контактного центра
до 52 700 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Обязанности: -
Собирать дополнительную информацию, если требуется согласно типу запроса.
-
Обрабатывать инциденты в соответствии с установленным регламентом: подключать торговую команду, транспортную компанию и др.
-
Аккуратно и своевременно оформлять и сопровождать подписание внутренних и внешних документов необходимых для работы подразделения.
-
Анализ проблемы и поиск путей решения;
-
Работа в системах компании и порталами клиентов.
-
Урегулирование конфликтных ситуаций при возникновении.
-
Уверенный пользователь приложениями MS Office.
-
Стрессоустойчивость.
-
Ориентация на клиента.
-
Умение работать в команде.
-
Хорошие коммуникативные навыки и способность эффективно решать проблемы.
-
Опыт и умение работы с большими объемами данных.
- Работа в компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами.
- Официальное оформление в штат компании, соблюдение ТК РФ в полном объеме («белая» заработная плата).
- График работы 2/2, с 8:00 до 20:00;
- Возможности профессионального и карьерного роста.
- Корпоративное изучение английского языка.
- Гибридный формат работы.
- ДМС, страхование жизни.
Вакансия опубликована:
11 октября 2024,
Нижний Новгород
Похожие вакансии
Специалист по клиентскому сервису в ТЦ Фантастика м. Больница имени Семашко
43 000 - 56 000 ₽
М.Видео-Эльдорадо
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 622 отзывов
92%
Своевременная оплата труда
76%
Оплата больничного
75%
Медицинское страхование
48%
Наличие кухни, места для обеда
46%
Профессиональное обучение
45%
Удобное расположение работы
41%
Оплата мобильной связи
41%
Система наставничества
39%
Корпоративный транспорт
36%
Корпоративные мероприятия
30%
Место для парковки
26%
Удаленная работа
21%
Гибкий рабочий график
19%
Оплата транспортных расходов
7%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Оператор контакт-центра (входящая линия)
34 000 - 40 000 ₽
Специалист колл-центра по работе с B2B
48 000 - 64 000 ₽
Оператор call-центра медицинской клиники
40 000 - 55 000 ₽
Специалист по документообороту
до 50 000 ₽
Специалист в ПВЗ Lamoda (ул. Максима Горького, 153)
48 000 - 51 000 ₽