Специалист по технической поддержке и обучению

Основные задачи

• Техническая поддержка партнерской сети по вопросам сервисного обслуживания и ремонта автомобилей, в том числе малотоннажных;
• Обеспечение партнеров актуальной сервисной и технической информацией;
• Обработка технических запросов таможенных, судебных органов, полиции;
• Оказание поддержки по техническим вопросам при обработке рекламаций;
• Выездная служба для оказания на местах технической поддержки в партнерской сети, осмотр автомобилей с целью проверки их качества
• Подготовка и проведение очных и дистанционных технических обучений.

Требования

• Высшее образование, желательно в технической сфере;
• Опыт работы в направлении сервиса/ технической поддержки автомобилей не менее 3 лет
• Знание устройства автомобиля, узлов и агрегатов, ремонтного процесса; специализированные знания в сфере малотоннажного транспорта как преимущество;
• Знание диагностического и прочего оборудования, применяемого при ремонте автомобилей;
• Знание технологии проведения ремонтных работ автомобилей;
• Владение MS Office на уровне продвинутого пользователя;
• Владение английским языком.

• Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Уровень дохода обсуждается, официальная полностью белая заработная плата;
• Социальный пакет, включающий частичную компенсацию питания (столовая на территории компании), добровольное медицинское страхование (включая стоматологию и COVID-19) и страхование от несчастных случаев;
• Возможности профессионального и карьерного развития внутри компании;
• Место работы – комфортный офис в р-не м. Алтуфьево (корпоративный транспорт от метро, 5-7 минут до офиса).