Операционный сервис-менеджер

от 55 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:
• Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами
• Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке
• Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении

Наши пожелания к кандидатам:

• Среднее специальное или высшее образование
• Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах
• Коммуникабельность
• Желание развиваться в продажах

Что мы предлагаем:
• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
• Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов
• Сменный график работы: 5/2
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
• Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
• Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем

Вакансия опубликована: сегодня, Калининград

Что говорят сотрудники

Все 203 отзыва по этой специальности

Работаю меньше года

5,0

Что нравится

Отличная команда и супер условия для комфортной жизни, работы и для возможностей развиваться)) Устройство в компанию по договору, официально, все обязанности сторон прописаны, вся оплата до копейки полностью указана, деньги присылают ровно в срок, премии не задерживают) История с премиями особенно нравится: при хорошем выполнени kpi можно заработать приличную прибавку. График обычный, 5/2, но я так и хотела в целом) Могу еще отметить понимабщее руководство: пойдут навстречу, если нужно, дадут больничный без претензий или отпустят пораньше с работы) Крайне лояльный работодатель!

Что можно улучшить

Очень хочется регулярные индексации, чтобы уже на них с учетом инфляции и подорожания всегда находится по деньгам всегда в рынке)

Работал 3-5 лет

4,2

Что нравится

Близость к дому. Хороший старт для начинающих. Возможности роста. Зп хорошая.

Что можно улучшить

Единственное можно было бы улучшить соц. пакет для работников

Работал 1-2 года

5,0

Что нравится

Своевременная оплата , удобный график, прозрачная оплата труда,

Что можно улучшить

Корпоративный отдых и скидки сотрудникам на продукты компании

Альфа-Банк

Открытый работодатель

4,3

Очень хорошо

84%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,5

Условия труда

4,6

Коллектив

4,2

Руководство

4,2

Уровень дохода

4,1

Условия для отдыха

4,2

Возможности роста

Средняя заработная плата по вакансии Операционный сервис-менеджер — 110 000 ₽

На основании 203 отзыва

20 000 ₽ 180 000 ₽

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 7 653 отзывов

93% Своевременная оплата труда

79% Медицинское страхование

78% Оплата больничного

62% Профессиональное обучение

58% Наличие кухни, места для обеда

57% Удобное расположение работы

56% Корпоративные мероприятия

55% Система наставничества

36% Удаленная работа

35% Гибкий рабочий график

23% Оплата мобильной связи

21% Оплата транспортных расходов

18% Место для парковки

12% Корпоративный транспорт

7% Компенсация питания

Операционный сервис-менеджер

Менджер по кредитованию

Кредитный специалист

Кредитный специалист