Специалист технической поддержки Битрикс24

Привет!

CHARISMO (Техас, США) – бренд №1, специализирующийся на производстве космецевтической продукции для волос. Мы предлагаем широкий ассортимент продуктов, разработанных с использованием передовых научных достижений в области трихологии. С 2015 года мы помогаем нашим клиентам заботиться красоте и здоровье волос в РФ. Мы активно участвуем в образовательной деятельности населения и обучению профессионалов в сфере красоты.

Наша миссия — помогать вам сохранить красоту волос, которые будут радовать вас каждый день.

МЫ - команда профессионалов, которая постоянно развивается
Сейчас мы АКТИВНО РАСШИРЯЕМСЯ на российском рынке, в связи с чем ищем к себе в команду Ведущего специалиста технической поддержки БИТРИКС24

Если ты: профессионал в своем деле, понимаешь на 100% чем предстоит заниматься, тот самый человек с огнём в глазах, всегда добиваешься поставленных целей, не боишься трудностей, хочешь двигаться вперед вместе со стремительно растущей компанией, то тебе явно к нам!

Наши требования:

• опыт работы с Битрикс24 в качестве администратора/интегратора от 3-х лет;

• умеешь работать с дизайнером бизнес-процессов, роботами, триггерами

• умеешь собирать информацию и описывать бизнес-процесс для оптимальной настройки автоматизации;

• быстро обучаешься и умеешь самостоятельно решать новые нестандартные задачи

• знании PHP и необходимость работать с PHP-кодом

Наши ожидания от сотрудничества:

• обеспечение работоспособности существующего функционала Битрикс24.

• реализация нового функционала при помощи стандартного функционала самостоятельно, создание тз и реализация нестандартного при помощи программистов.

• обеспечение технической поддержки пользователей по вопросам текущего функционала и интеграциям с внешними системами.

• поддержка в актуальном состоянии базы знаний по реализованным процессам.

Твои обязанности:

• обеспечение работоспособности существующего функционала Битрикс24:

• бизнес-процессы,

• интеграции с внешними системами (ватсап, заявки с сайта, телефония и тп).

• реализация нового функционала: сбор и структуризация требований,создание необходимых в работе триггеров, роботов, бизнес-процессов, написание ТЗ по необходимым бизнес процессам и программированию для сторонних разработчиков и контроль их выполнения, создание и управление проектами по функционалу Bitrix24.

• консультирование пользователей по корпоративному порталу Битрикс24 и разработанному функционалу (CRM, смарт-процессы, бизнес-процессы).

• администрирование портала и смежных систем: добавление пользователей, редактирование прав/ролей, настройка почты, телефонов, настройка модулей, контроль обновлений.

• актуализация базы знаний: описание существующих и новых бизнес процессов.

• техническая поддержка пользователей портала при возникновении проблем в уже реализованных межпортальных связях.

Что мы предлагаем:

• лучший продукт на рынке в своем сегменте

• свободно перейти на “ТЫ” с первой минуты знакомства с коллегами

• работу в быстрорастущей и экологичной компании с перспективами роста

• возможность работать как в офисе ( в Москве), так и удалённо (работа в Мск часовом поясе)

• масштабные задачи — зарплату и вознаграждение и бонусы по финансовым результатам

• работа в компании, которая несет добрую и полезную миссию

Будет твоим преимуществом:

• опыт работы с RestAPI Битрикс, Bitrix framework, в том числе методы ядра D7

• наличие собственного разработанного модуля

• знании PHP и необходимость работать с PHP-кодом

• опыт написания технического задания. Опыт работы с нотациями BPMN, документирования проекта, построения UML-диаграмм

• имеешь в своем портфолио пройденные тесты/экзамены:

Бесплатный тест «Администратор.Базовый»

Бесплатный тест «Разработчик Bitrix Framework»

Бесплатный тест «Композитный сайт»

Экзамен «№1 - Интеграция дизайна и настройка платформы»

Экзамен «№2 - Основные технологии и расширение типовых возможностей системы»

Условия:

• оформление: ТК РФ

• график: 5/2

• фиксированный оклад + KPI

• работа из офиса / дома