Специалист по работе с документами

Timeweb на рынке с 2006 года. Нам доверяют свои проекты 120 000 клиентов. Наши основные продукты — панель управления хостингом сайта, аренда выделенных и облачных серверов, регистрация доменов и заказа SSL-сертификатов.

Наша поддержка считается клиентами одной из лучших на рынке виртуального хостинга, но для нас самих нет предела совершенству :)

Сейчас мы в поиске менеджера по работе с юридическими лицами и партнёрами.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с клиентами в 3х каналах связи (чаты, тикетная система (почта), телефон — только исходящие звонки)

• Консультировать клиентов по партнерским программам и бухгалтерским документам

• Помогать в заключении договоров

• Встречать клиентов в офисе для передачи/приема договор и бухгалтерских документов

• Взаимодействовать с юридическим отделом и бухгалтерией

Мы ждем от кандидата:

• Погружения в большое количество финансовых и партнерских вопросов;

• Умения анализировать большое количество информации;

• Желания помогать людям;

• Умения брать на себя ответственность;

• Грамотную устную и письменную речь;

• Базового понимания принципов работы интернета, так как продукт технический (или желание понимать - мы всему учим);

• Умения объяснять сложные вещи простым языком и находить индивидуальный подход к клиентам;

• Будет плюсом если ты знаешь, что такое закрывающие документы и ЭДО.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление в аккредитованной IT компании со всеми вытекающими преимуществами;

• Структурированное обучение с наставником;

• ДМС;

• Гибридный формат работы или работа в офисе у м. Московские ворота (Санкт-Петербург).

• Приемы офисного врача;

• Компенсация питания по “НаЛанч”;

• Компенсация спорта и оплата совместного с коллегами участия в спортивных мероприятиях;

• Офисная кухня с кофе, чаем, фруктами и снэками в неограниченном количестве.

Для быстрой связи присылайте @ своего Телеграма в сопроводительном письме :)