Специалист клиентской поддержки
DNS – один из лидеров рынка по продаже цифровой и бытовой техники в России с 1998 года!
DNS сегодня - это 2662 магазина по всей России, 39 000 сотрудников в штате, 1206 городов с магазинами DNS, а также работа на международном рынке: Казахстан, Кыргызстан, Беларусь.
Что мы предлагаем?
-
Трудоустройство по ТК РФ
-
Стабильную и полностью белую з/п без задержек, выплаты 2 раза в месяц
-
Фиксированный доход. На испыт. сроке (до 2-х месяцев) - 50 000 руб. на руки, после прохождения испыт. срока - 55 000 руб. на руки, 3 ступень по результатам работы - 60 000 руб. на руки
-
График работы сменный 2/2 с 8:00 до 20:00
-
Обучение и наставничество в процессе работы
-
Возможность развития и карьерного роста
-
Возможность приобретать товары компании со скидкой
-
Годовая премия в виде 13-ой заработной платы
-
Корпоративный транспорт из городов: Пушкино, Ивантеевка
-
Место работы: Московская обл., г. Пушкино, Пушкинское Поле вл. 10, корп. 2
Обязанности:
-
Консультирование клиентов по почте, в чатах
-
Поиск и предложение клиенту оптимальных решений, в связи с возникшими вопросами согласно стандартам обслуживания
-
Работа в программе 1С
-
Уведомление и информирование клиентов, курьеров о доставке товара, в требуемых случаях
Требования:
-
Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь
-
Готовность работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость
-
Уверенный пользователь ПК
Приветствуется опыт работы в компаниях: Озон, Деловые Линии, Ozon, Вайлдберриз, Кари, Яндекс, Пятерочка, Boxberry, Yandex, Сбермаркет, СберЛогистика, Ламода, Вкусвилл, Яндекс.маркет, Х5 Group, СДЕК, Дикси, Бристоль, Красное и белое, Леруа Мерлен, Lamoda, Магнит, Боксберри, Kari, Ancor, Wildberries, Fix Price
DNS - территория личной и коллективной самореализации, мы одна команда, уважаем мнение и интересы людей, ценим свободу, смелость и ответственность. Стань частью команды DNS!
#кладовщик #комплектовщик #приемщик #грузчик #сотрудник #механик #упаковщик #водитель #вахта #склад
Руководитель службы поддержки
Первое, что мне нравится, это то, что у нас всегда интересные задачи. Во мне есть желание выкладываться на все сто процентов. Команда всегда вовлечена и работает сообща, так что никто не остается в стороне.
Это место, где мне дают свободу высказать свои идеи и предложения. Руководство открыто к моим предложениям и готово поддержать. Это очень мотивирует. Ты всегда чувствуешь себя важным и ценным членом команды.
Очень приятно, что компания ценит своих сотрудников и дает им стабильную заработную плату. Есть некое финансовое спокойствие. А еще у нас есть различные льготы и бонусы, которые приятно получать.
Я также ценю возможность проходить стажировки и курсв для профессионального роста. Это позволяет сотрудникам развиваться и быть в курсе последних тенденций в нашей отрасли.
Коллектив у нас здесь замечательный. Мы работаем как одна большая семья. Всегда есть поддержка и помощь со стороны коллег и руководства. Вместе мы решаем все сложности и достигаем наших целей.
Очень мало и редко проводятся программы менторства и по моему мнению их компании не хватает, можно подумать над внутренними семинарами и воркшопами.