Старший администратор в студию детских праздников

Братья Гримм – студия детских праздников в формате квестов-приключений. На наших праздниках дети полностью погружаются в заданную тематику, перемещаются по локациям, встречают таинственных персонажей и проходят интригующие испытания. Сейчас у нас 8 больших декорированных пространств в Санкт-Петербурге и Чебоксарах.

В связи с открытием нового филиала в Москве мы приглашаем в свою команду администраторов!

У вас будут интересные задачи:

- Коммуникация с клиентами (проведение встреч, заключение договоров,выполнение допродаж, общение с клиентами по телефону, презентация пространства, прием предоплаты);
- Администрирование на празднике (прием и обслуживание взрослых и детей на детском празднике);
- Ведение кассы, финансовый учет;
- Работа в CRM–системе;
- Управление персоналом (администратор, помощница, уборщица);
- Разрешение конфликтных ситуаций, постановка задач сотрудникам;
- Организация бесперебойной работы студии;
- Контроль за соблюдением регламентов и правил работы в ТК ( управ района, администрация ТК, проверки пожарной безопасности, плановые эвакуации);
- Управление закупками, взаимодействие с поставщиками и подрядчиками;
- Организация качественного обслуживания клиентов, контроль заключения договоров;
- Проектная работа;
- В свободные часы - рукоделие (создание пиньят из папье–маше и пр.) – за дополнительную плату.

Для нас важно:

— Любовь к детям;
— Максимальная клиентоориентированность, клиент – наш лучший друг;
— Самостоятельность и ответственность;
— Пунктуальность;
— Доброжелательность и грамотная речь;
— Опрятный внешний вид;
— Если вы дочитали до этого места в описании вакансии, начните сопроводительное письмо со слов: «Всем большой привет!»;
— Опыт в продажах будет вашим преимуществом.

Мы готовы предложить:

— Интересную, добрую и благодарную «работу вашей мечты», которая будет доставлять вам удовольствие! Однако, отметим, что работы будет действительно много. Просто «отсидеться» не получится.
— Дружный творческий коллектив;
— Творческие корпоративы 2 раза в год;
— Конкурентный уровень заработной платы (оклад и %);
— График сменный, 2/2, с 11:00 до 20:00
— Предлагаем работу в студии по адресу:
Ул. Первомайская, д.100 (ст.м. Первомайская).
Обратите внимание на район и транспортную доступность.

В дни, когда есть утренние праздники, нужно будет прийти раньше обычного времени – в 9:30, а когда есть вечерние праздники, то часто нужно будет уходить позже обычного времени – примерно в 22:00. Будьте к этому готовы!

ps. Сопроводительное письмо будет вашим преимуществом!