Менеджер онлайн сервиса (Давыдовский-3 мкр)
от 95 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Сервис доставки продуктов Лента Онлайн приглашает в свою команду на должность Менеджер онлайн сервиса .
Что мы предлагаем:- официальное оформление с 1-ого рабочего дня
- оформление личной медицинской книжки за счет Компании
- стабильная выплата заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяц
- дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
- премирование по результатам работы
- внутрикорпоративное обучение и развитие
- возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
- подарки на праздники сотрудникам и их детям
- софинансирование медицинской страховки (ДМС)
- контроль за операциями сбора и доставки онлайн заказов на вверенных магазинах
- подбор и обучение персонала (комплектовщики онлайн заказов)
- управление графиками операционного персонала
- контроль выполнения функциональных показателей вверенных магазинов
- контроль соблюдения внутренних процедур и стандартов качества обслуживания клиентов, проведение плановых и внеплановых проверок
- своевременное информирование операционного персонала о новых процедурах, процессах и стандартов
- взаимодействие с руководством супермаркетов для решения операционных вопросов
- взаимодействие с контактным центром – решение вопрос по обратной связи от клиентов
- запуск и сопровождение операций при подключении сервиса онлайн доставки к новым магазинам
- предложение и проведение мероприятий для постоянного улучшения эффективности и качества сервиса
- опыт в индустрии розничной торговли, FMCG, онлайн проектах или консалтинге
- высшее или средне-техническое образование
- умение налаживать взаимодействие с людьми и командой, и добиваться от них результатов
- опыт работы в условиях высокой неопределенности и большого количества участников
- уверенный пользователь MS Office
- знание Excel на уровне опытного пользователя
- желание делать клиентов счастливыми, а сервис эффективным
Вакансия опубликована:
сегодня,
Кострома
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 151 отзыв по этой специальности
Администратор
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится
Относительно легко добраться до работы. ДМС без стоматологии и плюшки в виде доп сервисов для сотрудников, надбавка за стаж( небольшая..)
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками, дать людям отдохнуть, а не ставить перед фактом что работают без выходных. Повысить ставку кассирам иначе их не будет никогда! Сделать надбавку за выход в свой выходной и оплату проезда.
Администратор
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится
График. Возможность карьерного роста. Работа рядом с домом. Своевременные выплаты.
Что можно улучшить
Уровень доходов. Увеличить количество сотрудников. Проводить больше обучений.
Администратор онлайн-сервиса
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится
Оперативное решение проблем Помощь в обучении
Профессиональные навыки
Что можно улучшить
Отношение к сотрудникам Увеличение заработной платы
Соблюдение субординации
Понимание ситуации сотрудников
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Менеджер онлайн сервиса (Давыдовский-3 мкр) — 45 000 ₽
На основании 151 отзыв
20 000 ₽
85 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 864 отзыва
92%
Своевременная оплата труда
82%
Наличие кухни, места для обеда
78%
Оплата больничного
62%
Медицинское страхование
54%
Удобное расположение работы
44%
Система наставничества
39%
Профессиональное обучение
39%
Место для парковки
37%
Гибкий рабочий график
33%
Корпоративные мероприятия
26%
Компенсация питания
15%
Корпоративный транспорт
11%
Удаленная работа
9%
Оплата мобильной связи
7%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
80 000 - 150 000 ₽
Территориальный менеджер В2В
от 92 000 ₽
Менеджер по аренде недвижимости (коммерческие помещения)
85 000 - 150 000 ₽
Менеджер по продажам недвижимости
80 000 - 150 000 ₽