Менеджер по работе с партнерами

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы 5/2(по 8 часов);
• Уровень оклада готовы обсуждать по итогам собеседования;
• Компенсация питания 6000р в месяц (до вычета налога);
• Возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячная премия 5% от оклада;

-ежеквартальные премии до 25% по результатам показателей магазина;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов.

РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

• Двойная оплата праздничных и выходных дней;
• Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции в магазине);
• ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни - Доступно через 3 месяца;
• Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров (сервисы доставки и путешествий, рестораны и т.д. доступ к библиотеке MyBook.);
• Материальная помощь в трудных ситуациях;
• Корпоративная мобильная связь для взаимодействия с коллегами/компенсация мобильной связи при использовании личного мобильного телефона;
• Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста.

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.

Обязанности:

• Организация повышения продажи услуг магазина;
• Анализ и контроль показателей и выполнение плана продаж по услугам, анимация результатов;
• Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина;
• Обучение и развитие сотрудников других отделов в сфере продажи услуг (организация тренингов по продажам);
• Работа с «просроченными» заказами, повышение лояльности клиента и качества сервиса (организация работы с претензиями, отзывами клиентов и клиентским опытом в услугах);
• Обеспечение соблюдения требований по срокам и качеству исполнения заказов услуг;
• Рекламационные выезды;
• Сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе.

Требования:

• Коммуникабельность, умение устанавливать контакт, вести переговоры и убеждать;
• Навыки активных продаж или опыт работы с клиентами в области клиентского сервиса;
• Аналитические способности;
• Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу;
• Организаторские способности;
• Лидерские способности ;
• Опыт работы с клиентами В2В;
• Опыт обучения сотрудников и работы в качестве тренера.