Менеджер по сопровождению клиентов

Добрый день! Меня зовут Настя и я менеджер по персоналу в компании Первый Бит.

Наша компания является международной аккредитованной IT-компанией, которая успешно функционирует 27 лет и занимает 2-е место в официальном рейтинге франчайзи 1С!

Основное направление нашей работы - это автоматизация и цифровизация бизнеса наших Клиентов на базе программных продуктов собственного производства и продуктов компании 1С.

На данный момент в нашу команду приглашается начинающий менеджер по сопровождению действующей базы клиентов B2B сегмента.

Что входит в обязанности:

• Общение с клиентами по телефону, сопровождение постоянных клиентов;
• Проведение встреч и переговоров с клиентами в онлайн формате;
• Продление подписок и договоров, дополнительные продажи IT продуктов;
• Работа с документами;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для решения вопросов клиента.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня работы;
• График 5/2, с 9:30-18:30 или с 9:00-18:00, сб. и вс.: выходные;
• Белая заработная плата: фиксированный оклад + % плана продаж;
• Возможный карьерный рост, внутренняя система грейдов от начинающего специалиста до ведущего менеджера;
• Обучение для начинающих специалистов. За сотрудником закрепляется опытный наставник, который формирует индивидуальный план работы и обучает;
• Скидки для сотрудников на изучение языков, фитнесс, развлекательные мероприятия и т.д. Насыщенная корпоративная жизнь: совместный отдых, праздники и подарки.

Ты нам подходишь, если:

• У тебя есть желание работать и развиваться IT;
• Ты имеешь опыт в продажах, либо у тебя есть желание развиваться в них;
• Ты обучаемый, активный и доброжелательный;
• Хочешь общаться с людьми.