Менеджер по сопровождению клиентов
Привет! Меня зовут Фефелова Елена, рекрутер компании "Первый Бит".
"Первый Бит"- это ит-компания полного цикла. Мы делаем все: от разработки до реализации проекта.
Наши клиенты- это наши партнеры. Наша основная задача - сделать бизнес клиента сильнее. Эффективность этого подхода доказывают цифры. Мы входим в топ 3 партнеров: занимаем лидирующие позиции по продаже, внедрению и сопровождению программы 1С.
Мы ищем в команду начинающего менеджера. Его главная задача- поддержка и развитие действующего клиента.
Почему мы?
- Работаем 5/2, после испытательного срока возможен гибрид (удаленка+ офис);
- Зп без потолка. По мере роста вашего профессионализма растет и ваш доход;
- Лояльные и компетентные руководители поддержат вас и поделятся знаниями;
- Мы не ориентируемся на статусы, для нас важен человек;
- Вы будете работать в дружелюбном и сплоченном коллективе специалистов, горящих своей профессией и всегда готовых помочь своим коллегам;
- Вас ждет современный офис, уютная кухня. Отсутствует строгий дресс-код;
- Регулярные корпоративные мероприятия позволят вам и учиться, и весело отдыхать;
- И о вашем здоровье мы также позаботимся: полис ДМС со стоматологией со скидкой до 60% в лучших клиниках нашего города, скидки на фитнес до 50%, возможность посещать групповые сессии с психологом внутри компании.
Задачи:
- 70% времени- это звонки действующим клиентам компании;
- необходимо выявить потребность клиента, собрать максимум информации, чтобы планировать какие именно продукты 1С могут быть полезны клиенту;
- проводить личные встречи с клиентом для презентации решения, которое мы подготовили. Активно привлекаем к встрече программистов. У вас всегда будет поддержка в виде опытного коллеги, кто сможет ответить на технические вопросы клиента;
- дальнейшее сопровождение клиента на всех этапах внедрения нового продукта.
Наш кандидат:
- заинтересован в развитии;
- смело берется за сложные задачи. Ведь он видит в них инструменты своего профессионального роста;
- любит и умеет выстраивать продуктивный диалог с клиентом, который позволит получить максимум информации, сформировать предложение и в конечном итоге решить задачи клиента.
Опыт в продажах в b2b будет преимуществом.
Теперь вы знаете все, но если остались вопросы или сомнения- это не повод промолчать. Откликайся!