Специалист поддержки клиентов (входящая линия)

Мы предлагаем:

• работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг
• атмосферу безопасности: официальное трудоустройство (по ТК РФ) и все социальные гарантии (отпуска, больничные), ДМС
• финансовую стабильность: ежегодная индексация оклада, прозрачная система мотивации, своевременные выплаты без задержек
• график работы 2/2
• обучение с нуля в течение 2 дней (рассматриваем кандидатов без опыта), поддержку наставников, тренеров и опытных коллег
• насыщенную корпоративную жизнь: увлекательные тимбилдинги и интересные мероприятия
• непрерывное обучение для повышения профессиональных навыков
• удаленный формат работы (работа из дома)

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки с целью сохранения лояльности клиента
• помогать в решении вопросов с оплатой (подбор индивидуальных предложений для действующих клиентов)

Мы ожидаем от тебя:

• грамотную речь и умение формулировать свои мысли
• умение слышать клиента и готовность ему помочь
• умение работать на ПК
• наличие ПК или ноутбука, стабильного проводного интернета и гарнитуры.