Инженер по работе с корпоративными клиентами

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В команду технического блока ищем инженера, чья задача — прорабатывать решения для подключения компаний-клиентов к услугам связи и решать технические вопросы, чтобы наши сервисы работали беспрерывно.

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать заявки на подключение услуг связи от корпоративных клиентов;
• обеспечивать техническую поддержку оборудования и ремонт в случае необходимости;
• диагностировать причины неисправностей в сети и проводить технические проверки после устранения аварий и повреждений.

Что мы ждём от кандидата:

• знание основ построения и работы сетей передачи данных;
• умение легко устанавливать контакт с клиентами и определять их потребности.

Что мы предлагаем:

• оформление по трудовому договору в штат компании;
• оклад + квартальная премия;
• график 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница - сокращенный день;
• отпуск 31 календарный день;
• корпоративную сотовую связь;
• программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через «Добросервис»;
• компенсацию расходов на спорт;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров;
• развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
• волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

# B2B # Поддержка клиентов # Корпоративные клиенты # Техподдержка