Консультант по поддержке веб-решений (1 С Битрикс)

Кто мы:

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.

Чем предстоит заниматься:

• Решение инцидентов, оказание консультаций, выполнение запросов на обслуживание. и запросов на обслуживание;
• Управление доступом;
• Тестирование релизов, обновлений, веб-решений;
• Разработка средств для автоматизации работ, автотесты;
• Координация работ специалистов смежных подразделений;
• Работа с технической документацией, актуализация базы знаний и технической документации;
• Регулярное общение по телефону, электронной почте;
• Взаимодействие/консультации с командой аналитиков и разработчиками;
• Прием и обработка обращений пользователей через HelpDesk;
• Поиск, анализ и устранение ошибок;
• Развитие своих компетенций и технических навыков;

Мы ожидаем, что ты:

• Уверенные знания и работа с прикладной платформой 1С Битрикс;
• Уверенные знания и работа с версткой: html, css;
• Базовые знания JS;
• Понимание процесса тестирования по программам и методикам испытаний.
• Умение читать документацию и разбираться в функционале;
• Умение планировать выполнение задач и расставлять приоритеты;
• Грамотно и понятно объяснять ИТ-детали, передавать опыт, командные результаты важнее личных;
• Умение пользоваться базой знаний и самостоятельно находить нужную информацию;
• Приветствуется опыт работы с Git репозиториями, Azure DevOps;
• ITIL и опыт применения;
• Понимание методологии Agile.

Мы предлагаем:

• Офисный формат работы;
• Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью);
• Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя);
• Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits;
• Компенсация стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 50% стоимости занятий любыми видами спорта;
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета;
• Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы;
• Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills;
• Внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи;
• Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн;
• Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития;
• Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee.