Специалист по сопровождению операционной деятельности

«АО Россельхозбанк» - универсальный коммерческий банк, занимающий лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России и предлагающий своим клиентам полный комплекс финансовых услуг: кредиты, кредитные карты, вклады, услуги инвестирования, ипотечные продукты, премиальное обслуживание, страхование, РКО, господдержку АПК и многое другое.

Команда Самарского филиала приглашает на работу главного специалиста по сопровождению операционной деятельности

Основные задачи:

• Работа с обращениями клиентов – физических лиц;
• Подготовка отчетности по результатам работы с обращениями клиентов;
• Подготовка досье по кредитам ЮЛ/ИП для передачи в операционный архив;
• Отражение операций по лотерейным билетам в АБС, проверка правильности отражения проводок по сети отделений филиала;
• Мониторинг наличия и формирование заказа неперсонифицированных платежных карт, а также их распределение по отделениям филиала;
• Составление и направление в головной офис Банка заявок на доставку платежных карт;
• Обработка исполнительных документов;
• Обработка запросов уполномоченных органов;
• Сверка и приведение в соответствие взаиморасчетов по платежным системам;
• Проведение исправительных проводок по операциям;
• Подготовка справок для выдачи клиентам на основании письменных заявлений;
• Подготовка распорядительных документов. связанных с обслуживанием клиентов;
• Контроль своевременности закрытия операционного дня;
• Контроль полноты и корректности проставления кассовых символов в АБС

Требования к кандидатам:

• образование: высшее образование, специализация в сфере экономики/финансов будет являться преимуществом;
• опыт работы: не менее 2 лет в области операционного обслуживания клиентов;
• уверенный пользователь ПК; предпочтительно знание банковских программ;
• личные качества: внимательность, ответственность, коммуникабельность, умение работать с большим объемом информации.