Product Owner продукта "Личный кабинет сотрудника"
Обязанности:
-
развитие продукта «Личный кабинет сотрудника»: реализация клиентского опыта для сотрудников сети, привлечение по заключению/ заведению договора с поставщиками услуг, онбординг поставщиков услуг в системы банка;
-
end2end ответственность за развитие продукта: проектирование, сопровождение, методологию процесса заключения договора, онбординга клиента-юридического лица в системы банка;
-
готовность реализовывать проекты по интеграции с множеством стейкхолдеров;
-
генерирование, проверка гипотезы по улучшению процесса и интерфейса для сотрудников;
-
проработка CJM, CX, UX, UI;
-
ведение проектной документации;
-
формирование метрики продукта и организация процесса сбора аналитических данных;
-
определение параметров MVP с учетом ограничений по ресурсам и необходимости обеспечения улучшений;
-
определение и достижение целей KPI команды;
-
подготовка необходимых материалов для дизайна, маркетинга, PR, продаж, а также команд сопровождения клиентского опыта и сервисного обслуживания.
Требования:
- опыт работы в банковской сфере или финтех области;
- умение объяснить сложные продуктовые и архитектурные решения простым языком;
- определять и отслеживать продуктовые, технические метрики и kpi продукта;
- умение самостоятельно договариваться с командой о сроках и нести ответственность за то, чтобы эти сроки были соблюдены;
- понимание современных тенденций в цифровом мире.
Эксперт по работе с партнерами отдел развития ипотечного бизнеса
Лучший соц пакет
Достойная зп
Комфортный офис