Старший специалист по контенту

Срочный трудовой договор (на период отсутствия основного сотрудника)

Что нужно делать:

• Управлять объёмом информации в Базе знаний, необходимой для работы каждого из каналов продаж и обслуживания клиентов.
• Управлять структурой размещаемой информации: наименование разделов и распределение информации по ним.
• Управлять шаблонами статей в Базе знаний: дизайн и структура статьи для каждого из каналов.
• Разрабатывать новые статьи в базе знаний: сбор и уточнение информации у эксперта, разработка структуры статьи, её наполнение и согласование с экспертом и бизнес-владельцами каналов.
• Анализировать результаты регулярных опросов по удовлетворенности информационным контентом в Базе знаний, внесение изменений в контент.
• Анализировать обратную связь, поступающую от пользователей Базы знаний.

Что важно для нас:

• Опыт работы от 1 года с текстами (создание, редактирование).
• Высшее образование в сфере филологии, лингвистики, журналистики (желательно).
• Дополнительное образование в сфере копирайтинга.
• Базовые знания HTML (желательно).
• Высокий уровень концентрации.
• Грамотность.
• Аналитические навыки.

Что вас ждёт:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.