Администратор медицинского колл-центра

Обязанности:

• ведение клиентской базы, работа в программе "Инфоклиника";
• предоставление клиентам информации о работе учреждения, презентация клиники, врачей и услуг;
• запись пациентов (без холодных звонков) на прием с последующим отслеживанием явки;
• оформление необходимой документации;
• информирование пациентов об услугах, акциях, скидках;
• проведение работы, направленной на предотвращение и ликвидацию конфликтных ситуаций.
• соблюдение конфиденциальной информации.
• обзвон пациентов для подтверждения записи
• Входящие/исходящие звонки

Требования:

• Коммуникабельность;
• Исполнительность;
• Доброжелательность;
• Стрессоустойчивость;
• Уверенный ПК- пользователь.
• Обучаемость
• Наличие опыта работы в медицинской сфере будет преимуществом;

Условия:

• Шаговая доступность от ст. Мытищи
• испытательный срок до 2 месяцев;
• оформление по ТК РФ;
• график работы посменный 2/2 с 09:00 до 21:00
• стабильная надежная клиника с высоким рейтингом более 35 лет в медицине ;
• команда профессионалов ;
• хорошее руководство;
• современное оборудование и комфортное рабочее место;
• скидка на медицинское обслуживание для сотрудника (включая стоматологию) и членов его семьи