Стажер IT-подразделения (группа первой линии технической поддержки)
Нет опыта
Стажировка
Полный день
Описание вакансии
Чем вам предстоит заниматься:
- Осуществлять прием обращений: проверять полноту и корректность предоставленных сведений, уточнять всю необходимую информацию от инициатора для выполнения.
- Оказанием по телефону или электронной почте консультаций по работе с ПК, оргтехникой, корпоративными информационными системами.
- Маршрутизацией обращений на специалистов 2-й и 3-й линии поддержки.
- Осуществлением контроля сроков выполнения обращений.
Эта вакансия для вас, если вы:
- Окончили или обучаетесь в вузе либо колледже по IT-специальности.
- Желаете развиваться в сфере IT, готовность к обучению и развитию.
- Понимаете принципы работы компьютерной техники, базовых принципов построения компьютерных сетей.
Что мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной IT-компании со всеми преимуществами.
- Стажировка от 3 до 6 месяцев с приемом в штат.
- Гибкий график и возможность совмещать с учебой.
- Действительно нестандартные задачи, которые требуют креатива и новых подходов.
- Современный стек и гибкие методологии разработки, работа в команде высококлассных профессионалов из разных технологических областей.
- Возможность обучения и участия в жизни IT-сообщества: большой выбор курсов в нашем корпоративном университете, посещение митапов, конференций.
- Корпоративные льготы: ДМС, льготное страхование родственников, большой выбор внутренних спортивных секций, скидки на абонементы сети World Class.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
1 октября 2024,
Нижнекамск
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 10 отзывов по этой специальности
Оператор технической поддержки
Томск,
август 2024
Что нравится
Хорошее отношение к сотрудникам, отличный коллектив, ДМС для сотрудников, отдых в санатории в Краснодаре.
Что можно улучшить
Заработная плата, количество бюрократии, возможность релокации в другой город.
Ведущий специалист первой линии технической поддержки и системы мониторинга
Томск,
июнь 2024
Что нравится
Работодатель хорошо относиться к сотрудникам. Предоставляет все возможности для работы, для обучения, для дальнейшего продвижения по карьерному росту. Условия труда отличные. Политика компании в основу включает в себя и поддержание своих сотрудников. Есть собственный профсоюз. Заработная плата адекватная. Оптимальная. Упрекнуть компанию по её отношению к сотрудникам не в чем.
Что можно улучшить
Не надо лучше, нужно адекватно и результативно.
Специалист группы контрактного обеспечения
Томск,
январь 2024
Что нравится
Прозрачная система оплаты труда, корпоративные мероприятия , реально работающий профсоюз , хороший коллектив и руководство
Что можно улучшить
Уровень оплаты труда
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 715 отзывов
95%
Своевременная оплата труда
84%
Медицинское страхование
78%
Оплата больничного
64%
Наличие кухни, места для обеда
64%
Корпоративные мероприятия
61%
Профессиональное обучение
53%
Корпоративный транспорт
48%
Система наставничества
43%
Удобное расположение работы
39%
Место для парковки
30%
Оплата мобильной связи
24%
Удаленная работа
16%
Оплата транспортных расходов
14%
Компенсация питания
12%
Гибкий рабочий график