Менеджер по работе с клиентами
Мы, компания Credit Booster, занимаемся финансированием коммерческой техники на территории США для русскоязычной аудитории. Наши клиенты - владельцы компаний с оборотом в несколько 1 000 000 $.
Мы ищем сотрудника на вакансию менеджера клиентского сервиса.
Требования:
- Английский язык не ниже уровня intermediate, ведение деловой переписки и разговорный
- Уверенный пользователь MS Office: Word, Excel, Google Docs
- Грамотная устная и письменная речь
- Высоко развитые коммуникативные навыки
- Нацеленность на результат
Обязанности:
- Ведение существующих клиентов
- Документооборот – сбор необходимых документов, отчетность по оплатам клиентов
- Контроль выполнения графиков выполнения задач для клиентов
- Координация с другими отделами компании
- Ответы на запросы клиентов, трансляция информации персоналу отдела
- Сопровождение заказов
- Сопровождение текущих вопросов
- Сопровождение отдела продаж и помощь в доведении до клиента общей информации
- Вам не нужно искать клиентов и заниматься холодными звонками. Вы работаете только по текущим клиентам и их заявкам
- Амбициозные задачи в ведущей компании на рынке
- Высокая скорость профессионального развития в быстрорастущей среде
- Обмен опытом в самоорганизующемся сообществе
- Команда профессионалов с опытом в международных компаниях
Условия:
- График работы: 5/2 (суббота, воскресенье выходные) / с 18:00 до 3:00 по Московскому времени
- Возможность вертикального карьерного роста
- Для сотрудников, которые хорошо себя проявят, есть возможность переезда в США
- Корпоративное обучение высокого уровня, включая онлайн и офлайн тренинги
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).