Консультант по банковским продуктам в Т-Банк
от 50 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека.
Набираем команду консультантов на работу в дневные смены.
Мы предлагаем
- Достойный доход на старте — 50 000 ₽: оклад + премия по результатам работы.
- График 5/2 по 9 или 4,5 часа, или 2/2 с дневными/ночными сменами, выходные плавающие.
- Полностью удаленный формат работы.
- Оформление по ТК РФ,
- Быстрый карьерный рост.
- Оплачиваемое дистанционное обучение.
- ДМС с телемедициной, страхование жизни от НС и болезней.
А также
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в нашей компании и получайте вместе по 5000 ₽.
- Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний, помощь в поиске точек роста и развитии.
- Корпоративные тарифы по картам, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках.
- Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты.
Кого мы ищем
- Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
- У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и вежливо, находить подход к каждому клиенту.
- У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Осталось 3 шага до работы мечты:
- Нажмите «Откликнуться».
- Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем.
- Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.
Ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #менеджер по работе с клиентами #оператор call-центра #колл-центр #консультант #без опыта #ночная работа #сменный график #работа в Тинькофф
Вакансия опубликована:
18 октября 2024,
Мурино
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 973 отзыва по этой специальности
Оператор домашнего call-центра
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится
Да на самом деле все было более-менее нормально. По крайней мере, не обманывали. Сразу понимала, как будет устроено обучение, адаптация и сама работа. Сложно было только начинать работать удаленно, так как я даже в ковид работала в офисе. Но дисциплина такая, что никаких проблем с самоорганизацией не было) Сначала зарабатывала не особо много, примерно к 3му месяцу вышла на хорошую зарплату за счет премии. И зарабатывала так до последнего рабочего дня. Ушла, так как стало сложно совмещать домашние дела, ребенка и работу, плюс у мужа с работой наладилось. Но не исключаю, что вернусь, когда свободного времени станет побольше.
Что можно улучшить
Меньше требований предъявлять к показателям новичков, чтобы зарплата сразу была повыше.
Оператор дистанционного колл-центра
Псков,
октябрь 2024
Что нравится
Прекрасный вариант для подработки из дома. Конечно удаленка не отменяет необходимости качественно выполнять свою работу - но это вопрос самодисциплины. Работала тут, пока находилась в отпуске по уходу за ребенком (от полугода до полутора). Удавалось прекрасно совмещать работу и родительство. Коллектив хороший, по зарплате никогда не задерживали, придраться ни к чему не могу
Что можно улучшить
Претензии могу вспомнить только к неадекватным клиентам - в чат пишут либо с вопросами, либо с претензиями. Причем в большинстве случаев в своих проблемах люди сами виноваты, но естественно, винят банк. Но обычных клиентов нрмальных конечно больше, и все ок в целом
Оператор колл-центра
Рязань,
октябрь 2024
Что нравится
Из-за особенностей здоровья долго не могу находиться на ногах и для меня эта работа была прям то, что надо. Плюс закрывала мою потребность в общении - частенько даже перебор был в этом плане. По зарплате все устраивало, я не знаю где при моих исходных данных могла бы получать больше. Сейчас я вышла замуж, потребности в работе пока нет, поэтому ушла, но если в будущем снова нужно будет начать зарабатывать, я знаю куда идти. Скучаю.
Что можно улучшить
Многие клиенты - это что-то с чем-то! И я сейчас жалуюсь не на агрессивных клиентов, а на несообразительных, меня именно они частенько напрягали, но нужно все время помнить, что ты на работе
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 904 отзывов
83%
Своевременная оплата труда
73%
Удаленная работа
55%
Профессиональное обучение
54%
Система наставничества
53%
Гибкий рабочий график
44%
Оплата больничного
43%
Медицинское страхование
32%
Корпоративные мероприятия
31%
Удобное расположение работы
29%
Наличие кухни, места для обеда
17%
Оплата мобильной связи
15%
Оплата транспортных расходов
9%
Компенсация питания
6%
Место для парковки
2%
Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Консультант по продуктам банка
от 50 000 ₽
Консультант в Т-Банке
от 50 000 ₽
Консультант по работе с банковскими продуктами
от 50 000 ₽
Консультант по бизнес-продуктам
от 63 500 ₽
Консультант T-Банка
от 50 000 ₽